Questão nº 54
Questão de Administração Geral e Pública · CEBRASPE STM 2025 (nº 54)
No que se refere à gestão de desempenho e à gestão por competências, julgue os itens seguintes.
O nível de qualificação e capacitação profissional está entre os fatores que sustentam a qualidade do desempenho apresentado pelo profissional de uma organização.
Resposta comentada
Desempenho no trabalho é resultado de vários fatores combinados — não só "vontade" ou "esforço". Entre eles estão qualificação (formação, escolaridade, cursos) e capacitação (treinamento, desenvolvimento contínuo), que dão ao profissional o conhecimento, a habilidade e a atitude necessários para executar bem as tarefas. Sem esse preparo, o desempenho tende a cair; com ele, tende a melhorar.
- Correta: Certo. Qualificação e capacitação são insumos diretos do desempenho — sem elas, o profissional não domina o "como fazer" e entrega menos.
Fica de olho: a banca costuma trocar a palavra "sustentam" por expressões excludentes como "são os únicos fatores" ou "determinam sozinhos o desempenho". Aí o item vira Errado, porque desempenho também depende de motivação, condições de trabalho, recursos, liderança e contexto — não só de qualificação e capacitação.
Fonte: CEBRASPE STM 2025 Analista Judiciário – Área: Administrativa. Reproduzida para fins de estudo.