Questão nº 82
Questão de Psicologia · CEBRASPE MP/CE 2025 (nº 82)
No que concerne à gestão de pessoas no setor público, às práticas grupais no contexto organizacional e ao planejamento estratégico, julgue os itens subsequentes.
A eficácia de um grupo pode ser avaliada por meio de três critérios: produção (produtividade do grupo); satisfação dos membros (filiação); capacidade de cooperação contínua (processos interpessoais e trabalho conjunto).
Resposta comentada
A eficácia de um grupo (o quanto ele "funciona bem") é medida por três dimensões ao mesmo tempo: produção (o grupo entrega resultados/tarefas?), satisfação dos membros (as pessoas se sentem bem em participar?) e capacidade de cooperação contínua (o grupo consegue continuar trabalhando junto no futuro, mantendo bons processos interpessoais?). Não basta produzir muito se ninguém quer ficar; nem basta todo mundo feliz se nada é entregue.
- Correta: Certo. Os três critérios citados — produção, satisfação e cooperação contínua — são exatamente o tripé clássico de avaliação da eficácia grupal.
Fica de olho: a banca costuma trocar um dos critérios por algo que não é critério de eficácia, como "tamanho do grupo", "liderança formal" ou "ausência de conflitos". Conflito, por exemplo, não invalida eficácia — o que importa é produzir, satisfazer e manter a cooperação.
Fonte: CEBRASPE MP/CE 2025 Analista Ministerial - Psicologia. Reproduzida para fins de estudo.