Questão nº 49
Questão de Comunicação Social · FGV TJ-MS 2024 (nº 49)
Imagine que determinada assessoria de instituição pública brasileira resolveu veicular peças de comunicação única e exclusivamente em redes sociais. A decisão foi tomada partindo-se do pressuposto de que os usuários de mercados emergentes têm no aparelho celular sua primeira e única fonte de acesso (mobile-first e mobile-only). No entanto, a proposta sofreu críticas e não foi adiante.
Daí se infere que tais críticas se justificam na medida em que:
- Aas redes sociais podem ser utilizadas para propósitos de monitoramento e rastreamento, o que vai de encontro às liberdades individuais;
- Ba barreira fundamental à conectividade é a disponibilidade e acessibilidade na Internet, uma vez que são escassas a oferta e a cobertura de redes de telefonia móvel;
- Co mundo contemporâneo comporta indivíduos de diferentes gerações tecnológicas, o que dificulta a adoção generalizada das redes sociais como plataformas hegemônicas;
- Das redes sociais são insuperáveis em alcance e transparência de informações, o que resulta no desenvolvimento da sociedade, adoção da economia digital e ecossistemas dialógicos pautados na experiência do usuário e em big data;
- Esua irrestrita adoção precisaria ser precedida de uma política pública de comunicação que disponibilizasse celulares acessíveis, sistemas operacionais mais leves, planos de dados mais baratos, pontos de acesso grátis de wi-fi, cobertura ampla e qualidade de sinal. (alternativa correta)
Resposta comentada
Gabarito Alternativa E
Em países como o Brasil, a ideia de que todos têm acesso fácil e igualitário à internet via celular é um equívoco. A inclusão digital significa garantir que todos, independentemente de sua condição socioeconômica ou localização, tenham acesso a dispositivos, conexão de qualidade e dados a preços justos para participar plenamente do mundo digital.
- (A) Incorreta: Embora seja uma preocupação legítima sobre redes sociais, a questão foca nas críticas à premissa de acesso universal via mobile para comunicação pública, e não na privacidade ou monitoramento.
- (B) Incorreta: Esta alternativa aponta uma barreira real (cobertura e acessibilidade), mas é menos abrangente que a alternativa correta. A falta de cobertura é um problema, mas não é o único ou mais completo motivo para as críticas à adoção irrestrita do mobile-only para comunicação pública. A "pegadinha" aqui é que ela parece certa, mas não aborda a totalidade dos problemas de acesso e custo.
- (C) Incorreta: A existência de diferentes gerações tecnológicas é um fator que dificulta a adoção generalizada, mas a crítica principal à estratégia de "mobile-only" para comunicação pública se refere mais às barreiras de acesso físico e econômico do que apenas à preferência ou familiaridade geracional com a tecnologia.
- (D) Incorreta: Esta alternativa elogia as redes sociais, o que contradiz diretamente a premissa da questão de que a proposta sofreu críticas e não foi adiante.
- (E) Correta: Esta alternativa é a mais completa e abrangente. Ela aborda as múltiplas barreiras que impedem a universalização do acesso digital, mesmo com a predominância do celular: custo dos aparelhos, peso dos sistemas operacionais, preço dos planos de dados, falta de pontos de acesso gratuitos e a própria infraestrutura de rede (cobertura e qualidade). Para que uma comunicação pública seja inclusiva e utilize apenas redes sociais via celular, todas essas condições precisariam ser resolvidas por políticas públicas.
Fonte: FGV TJ-MS 2024 Técnico de Nível Superior - Jornalista (Caderno Tipo 1). Reproduzida para fins de estudo.