Questão nº 76
Questão de Tecnologia da Informação · FGV TCE-PA 2024 (nº 76)
FGV2024Auditor de Controle Externo - Informática - Web DesignTecnologia da Informação
Gabarito: Bver comentário ↓
Testes de usabilidade podem ser classificados em vários tipos, conforme o seu objetivo.
O teste de exploração, frequentemente realizado durante o desenvolvimento de uma aplicação web, tem por objetivo
- Avalidar a conformidade da aplicação com as nas Diretrizes de Acessibilidade para Conteúdo Web (WCAG).
- Bentender como os usuários pensam e determinar como as funcionalidades devem operar. (alternativa correta)
- Cescolher qual a solução mais adequada entre duas opções, através de um processo de comparação.
- Defetivar o teste exaustivo das funcionalidades, empregando de protótipos de alta fidelidade.
- Emedir a performance da aplicação em diferentes dispositivos, garantindo sua acessibilidade.
Resposta comentada
Gabarito Alternativa B
Um teste de exploração é uma investigação inicial para entender as necessidades, comportamentos e modelos mentais dos usuários, ajudando a moldar o design de uma aplicação desde o começo.
- (A) Incorreta: Validar conformidade com WCAG é o objetivo de um teste de acessibilidade, que é um tipo específico de teste de usabilidade focado em padrões, não na descoberta inicial de como os usuários pensam.
- (B) Correta: O teste de exploração busca justamente entender a lógica e as expectativas dos usuários para guiar o desenvolvimento das funcionalidades, garantindo que elas atendam às suas necessidades e operem de forma intuitiva.
- (C) Incorreta: Escolher entre duas opções é o objetivo de um teste comparativo (ou A/B testing), onde se compara diferentes soluções para ver qual é mais eficaz, e não de um teste de exploração que visa descobrir as necessidades.
- (D) Incorreta: O teste exaustivo de funcionalidades com protótipos de alta fidelidade é mais característico de um teste de validação ou teste funcional em fases mais avançadas do desenvolvimento. A armadilha aqui é que, embora use protótipos e funcionalidades, o objetivo de um teste de exploração não é a verificação exaustiva de um produto quase pronto, mas sim a descoberta de como os usuários interagem e o que precisam, muitas vezes com protótipos de baixa fidelidade.
- (E) Incorreta: Medir a performance e garantir acessibilidade em diferentes dispositivos são objetivos de testes de performance, compatibilidade e acessibilidade, respectivamente, e não o foco principal de um teste de exploração.
Fonte: FGV TCE-PA 2024 Auditor de Controle Externo - Informática - Web Design (Caderno Tipo 1). Reproduzida para fins de estudo.