Questão de Administração · FGV TCE-PA 2024 (nº 80)

Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) busca criar um ambiente onde os funcionários se sintam bem, valorizados e motivados, impactando sua satisfação e produtividade. O modelo de Hackman e Oldham foca em características do trabalho que influenciam a motivação e satisfação, mas a QVT abrange também aspectos sociais e ambientais.

(A) Correta: A integração social refere-se à qualidade das interações e relações entre os colegas de trabalho, promovendo um ambiente de amizade, camaradagem e apoio mútuo. É exatamente o que a questão descreve.
(B) Incorreta: Autonomia diz respeito à liberdade e independência que o colaborador tem para decidir como realizar seu trabalho, não se relacionando com amizades.
(C) Incorreta: Retroação recebida (ou feedback) é a informação que o colaborador recebe sobre a eficácia de seu desempenho, não sobre o ambiente social.
(D) Incorreta: Heteronomia significa que as ações são determinadas por forças ou regras externas, sem autonomia. É o oposto de autonomia e não tem relação com amizades.
(E) Incorreta: Compensação justa e adequada trata da remuneração e benefícios justos pelo trabalho, sendo um fator importante de satisfação, mas não descreve um ambiente de amizades e camaradagem. Armadilha da banca: Esta é uma forte distratora porque a compensação é, de fato, um indicador crucial de QVT e satisfação. No entanto, a pergunta pede especificamente o indicador relacionado a "amizades e camaradagem", e a compensação não aborda o aspecto social.