Questão de Tecnologia da Informação · FGV TCE-GO 2024 (nº 66)

Esses três frameworks são guias importantes na área de Tecnologia da Informação. O COBIT 2019 ajuda as empresas a governar e gerenciar sua TI para atingir objetivos de negócio. O ITIL v4 foca em como entregar e gerenciar serviços de TI que agreguem valor ao cliente. O PMBOK é um guia que ensina as melhores práticas para gerenciar projetos, desde o início até a conclusão.

• (A) Correta: COBIT 2019 é de fato centrado na governança de TI, ou seja, em garantir que a TI esteja alinhada aos objetivos da organização. ITIL v4 tem como foco principal a gestão de serviços de TI, buscando entregar valor através de serviços. E o PMBOK, embora tenha evoluído, sua base e orientação principal ainda abrangem a gestão de projetos tradicionais (preditivos), fornecendo um corpo de conhecimento para gerenciar projetos de forma estruturada.
• (B) Incorreta: COBIT 2019 não é apenas um guia de auditoria; ITIL v4 não é para desenvolvimento de software; e PMBOK não é uma metodologia ágil, mas um guia que inclui abordagens ágeis.
• (C) Incorreta: Esta é a armadilha da banca. Embora COBIT 2019, ITIL v4 e PMBOK reconheçam e possam ser integrados com práticas ágeis e DevOps, eles não as "priorizam" como seu foco principal ou exclusivo. Seus propósitos são mais amplos e não se limitam a essas abordagens de entrega.
• (D) Incorreta: Nenhum dos frameworks é voltado exclusivamente para o controle financeiro; seus escopos são muito mais abrangentes.
• (E) Incorreta: Embora as afirmações para ITIL v4 e PMBOK sejam verdadeiras, a descrição de COBIT 2019 como "define princípios de governança corporativa" é menos precisa do que "centrado na governança de TI", que é seu foco específico. A alternativa (A) é mais direta e específica para cada um.