Questão nº 63
Questão de Noções de Administração e de Informática · FGV SEFAZ-RJ 2011 - Prova 1 (nº 63)
FGV2011Auditor FiscalNoções de Administração e de Informática
Gabarito: Dver comentário ↓
Uma equipe bem-sucedida requer habilidades especiais que devem ser inter-relacionadas, mutuamente reforçadas e interdependentes entre si. A articulação dessas habilidades pode ajudar uma equipe a definir melhor o que ela deve e como fazer. Clock e Goldsmith propõem habilidades que os membros de uma equipe devem desenvolver, corretamente listadas nas alternativas a seguir, À EXCEÇÃO DE UMA. Assinale-a.
- AHabilidade de autogerenciamento: a equipe deve, em conjunto, ultrapassar obstáculos por meio da construção de um senso de propriedade, responsabilidade, compromisso e eficiência de cada membro, encorajando a total participação e autocrítica para melhorar incessantemente as condições de trabalho.
- BHabilidade de comunicação: a equipe deve trabalhar colaborativamente para comunicar aberta e honestamente, ouvir ativamente para obter sinergia.
- CHabilidade de liderança: a equipe deve criar oportunidades para que cada participante sirva como líder. Para tanto, cada membro deve aprender a organizar, colaborar, planejar, facilitar, relacionar e servir como coach e mentor.
- DHabilidade de responsabilidade: cada membro da equipe é responsável somente pelo seu trabalho. A responsabilidade não é compartilhada com os demais. (alternativa correta)
- EHabilidade de apoio à diversidade: quanto mais diversificada a equipe tanto maior sua capacidade de responder a novos problemas e apresentar novas soluções. Novas ideias proporcionam diferentes opiniões que enriquecem o trabalho da equipe. Estereótipos e preconceitos devem ser eliminados.
Resposta comentada
Gabarito Alternativa D
Equipes eficazes são grupos de pessoas que trabalham juntas de forma coordenada e interdependente para alcançar um objetivo comum, onde as habilidades de cada um se complementam.
- A) Incorreta: A habilidade de autogerenciamento é essencial para equipes eficazes, pois promove a autonomia, a responsabilidade coletiva e a melhoria contínua dos processos.
- B) Incorreta: A comunicação aberta, honesta e a escuta ativa são pilares para a colaboração, a resolução de conflitos e a criação de sinergia em equipes.
- C) Incorreta: Em equipes eficazes, a liderança é frequentemente compartilhada e situacional, permitindo que cada membro contribua com suas capacidades de organização, planejamento e mentoria.
- D) Correta: Esta alternativa descreve uma responsabilidade individualista e não compartilhada, o que é o oposto do conceito de equipe eficaz. Em uma equipe, a responsabilidade pelos resultados é coletiva, e os membros apoiam uns aos outros, não se limitando apenas ao seu próprio trabalho. A armadilha está em confundir "responsabilidade individual" (que é importante) com "responsabilidade somente individual e não compartilhada", que anula a ideia de equipe.
- E) Incorreta: A diversidade de perspectivas e experiências é um grande trunfo para equipes, pois estimula a criatividade, a inovação e a capacidade de resolver problemas complexos.
Fonte: FGV SEFAZ-RJ 2011 - Prova 1 Auditor Fiscal. Reproduzida para fins de estudo.