Questão nº 38
Questão de Situações Gerenciais · FGV PSS IBGE 2025 2026 (nº 38)
FGV2026Supervisor de Coleta e Qualidade (SCQ)Situações Gerenciais
Gabarito: Bver comentário ↓
Embora relacionadas, tomada de decisão e solução de problemas nem sempre representam o mesmo processo. A tomada de decisão envolve a escolha entre alternativas já disponíveis, enquanto a solução de problemas exige identificar e desenvolver alternativas para uma situação específica.
Com base nessa distinção, é correto afirmar que
- Aa tomada de decisão ocorre apenas quando não há riscos envolvidos.
- Ba tomada de decisão envolve escolher uma alternativa entre as opções existentes. (alternativa correta)
- Ca solução de problemas pressupõe respostas previamente definidas.
- Da tomada de decisão elimina a necessidade de análise de consequências.
- Ea solução de problemas dispensa a avaliação de resultados possíveis.
Resposta comentada
Gabarito Alternativa B
A tomada de decisão é quando você escolhe uma opção entre várias que já estão prontas. Já a solução de problemas é um processo mais completo, onde primeiro você precisa descobrir ou criar as opções antes de fazer uma escolha.
- (A) Incorreta: A tomada de decisão quase sempre envolve algum nível de risco, não sendo restrita a situações sem ele.
- (B) Correta: De acordo com o contexto fornecido, a tomada de decisão é exatamente a escolha de uma alternativa entre as opções que já existem.
- (C) Incorreta: A solução de problemas exige identificar e desenvolver alternativas, ou seja, criar novas soluções, e não apenas escolher entre respostas que já estavam prontas. A armadilha da banca aqui é tentar confundir o processo de criação de novas opções (solução de problemas) com a escolha entre opções existentes (tomada de decisão).
- (D) Incorreta: A análise das consequências é uma etapa essencial para uma tomada de decisão eficaz e informada.
- (E) Incorreta: A avaliação dos resultados possíveis é crucial na solução de problemas para determinar qual das alternativas desenvolvidas é a mais adequada.
Fonte: FGV PSS IBGE 2025 2026 Supervisor de Coleta e Qualidade (SCQ) (Caderno Tipo 1). Reproduzida para fins de estudo.