Questão de Gestão de Pessoas · FGV PM-PB 2021 (nº 68)

A rotatividade de pessoal (turnover) é a movimentação de entrada e saída de funcionários de uma empresa. Quando um funcionário sai, a organização incorre em diversos custos de rotatividade, que são gastos diretos e indiretos associados a essa saída e à necessidade de substituição.

• (A) Incorreta: A divulgação de vagas é um custo de recrutamento, não de seleção, embora ambos sejam custos gerados pela rotatividade. A alternativa mistura as fases.
• (B) Correta: O pagamento de verbas rescisórias (como multa do FGTS, aviso prévio, férias proporcionais) é um custo direto e obrigatório que a empresa tem no momento do desligamento do funcionário, sendo um exemplo clássico de custo de rotatividade.
• (C) Incorreta: Programas de integração são custos de treinamento e desenvolvimento (ou integração), não de recrutamento. O recrutamento foca na busca e atração de candidatos.
• (D) Incorreta: A queda de produtividade é um impacto ou uma consequência da perda de funcionários que gera custos (como perda de vendas, atrasos), mas não é um "custo de desligamento" direto no sentido de um desembolso financeiro específico no ato do desligamento, como as verbas rescisórias. É um custo indireto ou intangível posterior. A armadilha aqui é confundir um impacto que gera custo com um custo direto de desligamento.
• (E) Incorreta: O desenvolvimento de trilhas de carreira é um investimento em desenvolvimento de pessoal e retenção, não um custo de recrutamento gerado pela rotatividade.