Questão de Noções de Administração · FGV PC-RN 2021 (nº 44)

Elementos de desenho organizacional são as decisões fundamentais sobre como uma organização será estruturada, dividindo e coordenando tarefas para atingir seus objetivos.

(A) Incorreta: Metas de desempenho são objetivos a serem alcançados pelas áreas, não um elemento da estrutura organizacional em si.
(B) Correta: A amplitude de controle (ou amplitude administrativa) é um elemento básico do desenho organizacional, pois define o número de subordinados que um gestor pode supervisionar eficazmente, impactando diretamente a hierarquia (estrutura alta ou achatada) e o número de níveis gerenciais.
(C) Incorreta: O desenho do sistema de controle refere-se aos mecanismos e processos para monitorar e avaliar o desempenho (como orçamentos, relatórios), que operam dentro da estrutura, mas não são um elemento básico da formação da estrutura organizacional em si. A armadilha da banca aqui é confundir "controle" como função gerencial ou "sistema de controle" (mecanismos de gestão) com a "amplitude de controle", que é um componente direto da arquitetura da estrutura.
(D) Incorreta: O portfólio de produtos e serviços é uma decisão estratégica sobre o que a organização oferece ao mercado, e não um elemento de como sua estrutura interna é desenhada.
(E) Incorreta: Indicadores de desempenho são ferramentas para medir resultados e monitorar o progresso, parte da gestão de desempenho, e não um componente fundamental da estrutura organizacional.