Questão de Informática · FGV MPMS 2012 (nº 75)

E-gov (governo eletrônico) é a aplicação de tecnologias da informação e comunicação para modernizar a administração pública, oferecendo serviços digitais e melhorando a relação entre o governo e a sociedade. As transações de e-gov classificam-se de acordo com os atores envolvidos.

(A) Incorreta: A afirmativa I está incorreta porque o e-gov não se limita a apenas dois tipos de transações (G2B e G2C). Existem também as transações G2G (Governo para Governo, entre órgãos ou esferas de governo) e G2E (Governo para Empregado, para serviços internos aos servidores públicos). A armadilha aqui é o uso da palavra "apenas", que restringe indevidamente o escopo do e-gov.
(B) Correta: A afirmativa II está correta, pois o pagamento eletrônico de impostos e tarifas é um serviço oferecido pelo governo diretamente aos cidadãos (G2C - Government-to-Citizen), facilitando o cumprimento de obrigações fiscais e o acesso a serviços públicos.
(C) Incorreta: A afirmativa III está incorreta. No Brasil, as iniciativas de e-gov não estão limitadas à esfera federal; há um vasto número de serviços digitais e plataformas desenvolvidas e implementadas pelos governos estaduais e municipais (como Detrans estaduais, portais de prefeituras para IPTU, etc.).
(D) Incorreta: Esta alternativa seria correta se as afirmativas II e III estivessem corretas. Como a III está incorreta, esta alternativa também está incorreta.
(E) Incorreta: Esta alternativa seria correta se todas as afirmativas estivessem corretas. Como as afirmativas I e III estão incorretas, esta alternativa também está incorreta.