Questão de TI - Soluções · FGV EPE 2024 (nº 62)

Histórias de usuário são descrições curtas de uma funcionalidade do ponto de vista de um usuário, focando no valor que ela entrega. Elas seguem o formato "Como um [tipo de usuário], eu quero [alguma funcionalidade] para que [algum valor/benefício]".

(A) Incorreta: Começa com "O sistema deve", o que é uma especificação de requisito funcional, não uma história de usuário que foca no "quem" e no "porquê" do usuário.
(B) Incorreta: A armadilha aqui é que o benefício ("para que pessoas com necessidades possam navegar com mais facilidade") não é direto para o "cliente" que está solicitando a funcionalidade. Uma história de usuário deve expressar o benefício direto para o papel que a está pedindo. Se o cliente é a pessoa com necessidades, o papel deveria ser mais específico, ou o benefício deveria ser "para que eu possa navegar com mais facilidade".
(C) Correta: Segue perfeitamente o formato padrão: "Como um [gerente de projetos]", "eu quero [visualizar o progresso das tarefas]", "para que [possa monitorar o andamento do projeto]". O benefício é direto para o papel.
(D) Incorreta: Não inclui a parte do "para que [benefício]", tornando-a incompleta e sem o valor que a funcionalidade entrega.
(E) Incorreta: O "eu quero" descreve uma ação ou um estado para outros usuários ("que os clientes possam ver suas transações"), e não uma ação direta ou um benefício imediato para o "administrador" que está contando a história. O benefício final ("para aumentar sua satisfação") também é para os clientes, não diretamente para o administrador pela ação descrita.