Questão nº 65
Questão de Tecnologia da Informação · FGV CVM 2024 (nº 65)
Maiara, gerente de TI, proferiu uma palestra sobre o plano diretor de TIC para os diretores e gerentes da empresa em que trabalha. Ao ser questionada sobre a elaboração do plano, a gerente de TI respondeu que acontece em fases e com a participação de papéis distintos.
Acerca desses papéis, é correto afirmar que o(a):
- Acomitê gestor de TI atuará como aprovador, monitorará o desempenho de TI e direcionará os investimentos para alcançar os objetivos estratégicos;
- Bautoridade máxima atuará como apoiadora, tomadora de decisões, publicadora, priorizadora de ações e definidora de diretrizes, isto é, será a responsável pelo PDTI;
- Cequipe de elaboração será responsável pela obtenção, organização e compilação de informações que comporão o PDTI, composto exclusivamente por pessoas de TI;
- Dcomitê gestor de TI atuará como priorizador de ações, monitorará o desempenho de TI e direcionará os investimentos para alcançar os objetivos estratégicos; (alternativa correta)
- Eautoridade máxima atuará como apoiadora, aprovadora, tomadora de decisões, publicadora, definidora de diretrizes e direcionará os investimentos para alcançar os objetivos estratégicos.
Resposta comentada
Gabarito Alternativa D
O PDTI (Plano Diretor de Tecnologia da Informação) é como um mapa estratégico que orienta as ações da área de TI de uma empresa, garantindo que a tecnologia apoie os objetivos de negócio. Sua criação envolve diferentes equipes e níveis de gestão, cada um com responsabilidades específicas.
(A) Incorreta: Embora o comitê gestor de TI atue como aprovador, a alternativa D descreve um papel mais ativo e fundamental na elaboração do plano, que é a priorização das ações. A aprovação é o passo final, mas a priorização é parte integrante da construção do conteúdo do PDTI. Armadilha: Esta alternativa é muito tentadora porque "aprovador" é, de fato, uma função do comitê. No entanto, "priorizador de ações" é uma descrição mais específica e ativa do papel do comitê na construção e direcionamento do plano, decidindo quais iniciativas de TI são mais importantes para os objetivos estratégicos.
(B) Incorreta: A autoridade máxima (como a diretoria executiva) define diretrizes e toma decisões estratégicas, mas não é tipicamente a "publicadora" do PDTI nem a responsável direta por toda a "priorização de ações" em nível detalhado de TI. A responsabilidade pela elaboração e gestão do PDTI é delegada, enquanto a autoridade máxima atua mais como patrocinadora e aprovadora final da estratégia geral.
(C) Incorreta: A equipe de elaboração é responsável pela compilação de informações, mas não pode ser composta "exclusivamente por pessoas de TI". Para que o PDTI seja eficaz e alinhado aos negócios, é crucial a participação de representantes das áreas de negócio (usuários-chave, gerentes de outras áreas), garantindo que as necessidades da empresa sejam contempladas.
(D) Correta: O comitê gestor de TI (ou comitê de governança de TI) é o órgão responsável por garantir o alinhamento estratégico da TI com o negócio. Suas funções incluem priorizar as ações e projetos de TI com base nos objetivos da empresa, monitorar o desempenho da área para assegurar a entrega de valor e direcionar os investimentos em tecnologia para as iniciativas mais críticas e estratégicas.
(E) Incorreta: A autoridade máxima atua como apoiadora, aprovadora e definidora de diretrizes estratégicas, mas a função de "publicadora" não é típica dela. Além disso, o "direcionamento dos investimentos" em nível detalhado de TI é geralmente uma atribuição do comitê gestor de TI, enquanto a autoridade máxima define o orçamento geral e as grandes linhas de investimento.
Fonte: FGV CVM 2024 Analista CVM - TI Sistemas e Desenvolvimento (Perfil 8) (Caderno Tipo 1). Reproduzida para fins de estudo.