Questão nº 49
Questão de Administração · FGV BBTS 2023 (nº 49)
Em relação às teorias motivacionais aplicadas na administração, analise as afirmativas a seguir.
I. A teoria dos dois fatores de Herzberg é considerada uma teoria de processo, pois busca explicar aquilo que motiva o indivíduo.
II. A teoria das necessidades adquiridas entende que a base motivacional do indivíduo se relaciona com a comparação com seus pares diretos.
III. A teoria da expectativa traz o conceito de instrumentalidade, referente à ideia de que receberá determinada recompensa caso atinja o desempenho planejado.
Está em conformidade com as respectivas teorias motivacionais o que se afirma em
- AI, apenas.
- BII, apenas.
- CIII, apenas. (alternativa correta)
- DI e II, apenas.
- EI e III, apenas.
Resposta comentada
Gabarito Alternativa C
Conceito-chave: As teorias motivacionais se dividem em dois grandes grupos: as de conteúdo (o que motiva: necessidades, como Maslow e Herzberg) e as de processo (como a motivação acontece: cálculos mentais, comparações e expectativas, como Vroom e Adams). A pegadinha clássica é confundir essas categorias e misturar os conceitos de cada teoria.
- (A) Incorreta: A teoria dos dois fatores de Herzberg é uma teoria de conteúdo (fatores higiênicos e motivacionais), e não de processo; ela explica o que motiva, não como o processo de motivação ocorre.
- (B) Incorreta: A comparação com pares diretos é o fundamento da Teoria da Equidade (Adams), não da Teoria das Necessidades Adquiridas (McClelland), que foca em realização, poder e afiliação.
- (C) Correta: A afirmativa III está certa: a Teoria da Expectativa (Vroom) tem três componentes — expectativa (esforço → desempenho), instrumentalidade (desempenho → recompensa) e valência (valor da recompensa).
- (D) Incorreta: Como a I e a II são falsas, a combinação "I e II" não pode ser o gabarito.
- (E) Incorreta: Como a I é falsa (Herzberg é de conteúdo, não de processo), a combinação "I e III" está errada, mesmo com a III correta.
Fonte: FGV BBTS 2023 Técnico - Perfil Interno (Caderno Tipo 1). Reproduzida para fins de estudo.