Questão nº 6
Questão de Língua Portuguesa · FCC TRT24 2016 (nº 6)
Atenção: Considere o texto abaixo para responder às questões de números 6 a 9.
Instituições financeiras reconhecem que é cada vez mais difícil detectar se uma transação é fraudulenta ou verdadeira
Os bancos e as empresas que efetuam pagamentos têm dificuldades de controlar as fraudes financeiras on-line no atual cenário tecnológico conectado e complexo. Mais de um terço (38%) das organizações reconhece que é cada vez mais difícil detectar se uma transação é fraudulenta ou verdadeira, revela pesquisa realizada por instituições renomadas.
O estudo revela que o índice de fraudes on-line acompanha o aumento do número de transações on-line*, e 50% das organizações de serviços financeiros pesquisadas acreditam que há um crescimento das fraudes financeiras eletrônicas. Esse avanço, juntamente com o crescimento massivo dos pagamentos eletrônicos combinado aos novos avanços tecnológicos e às mudanças nas demandas corporativas, tem forçado, nos últimos anos, muitas delas a melhorar a eficiência de seus processos de negócios.*
De acordo com os resultados, cerca de metade das organizações que atuam no campo de pagamentos eletrônicos usa soluções não especializadas que, segundo as estatísticas, não são confiáveis contra fraude e apresentam uma grande porcentagem de falsos positivos. O uso incorreto dos sistemas de segurança também pode acarretar o bloqueio de transações. Também vale notar que o desvio de pagamentos pode causar perda de clientes e, em última instância, uma redução nos lucros.
Conclui-se que a fraude não é o único obstáculo a ser superado: as instituições financeiras precisam também reduzir o número de alarmes falsos em seus sistemas a fim de fornecer o melhor atendimento possível ao cliente.
(Adaptado de: computerworld.com.br. Disponível em: http://computerworld.com.br/quase-40-dos-bancos-nao-sao-capazes-de-diferenciar-um-ataque-de-atividades-normais-de-clientes)
Infere-se corretamente do texto que
Este texto de apoio vale também pra questão nº 7, questão nº 8, questão nº 9.
- Aestá cada vez mais fácil, no atual cenário tecnológico, verificar se uma transação on-line é falsa ou verdadeira.
- Bbem mais da metade das organizações atuantes no campo de pagamentos eletrônicos usa soluções não especializadas.
- Cas instituições financeiras precisam acabar não só com as fraudes no sistema on-line, mas também com os alarmes falsos. (alternativa correta)
- Do único obstáculo a ser superado ainda pelas instituições financeiras, no atual cenário tecnológico, são os alarmes falsos.
- Eo uso de sistemas de segurança especializados pode provocar o bloqueio de transações, mas sem perda da clientela.
Resposta comentada
Gabarito Alternativa C
Inferir significa tirar uma conclusão lógica a partir das informações apresentadas no texto, mesmo que essa conclusão não esteja escrita de forma explícita. É preciso ler atentamente e buscar evidências que sustentem ou refutem cada afirmação.
(A) Incorreta: O texto afirma que "é cada vez mais difícil detectar se uma transação é fraudulenta ou verdadeira", contradizendo diretamente a alternativa.
(B) Incorreta: O texto diz "cerca de metade das organizações", o que significa aproximadamente 50%, e não "bem mais da metade".
(C) Correta: O último parágrafo conclui que "a fraude não é o único obstáculo a ser superado: as instituições financeiras precisam também reduzir o número de alarmes falsos em seus sistemas".
(D) Incorreta: A armadilha aqui é a palavra "único". O texto afirma que "a fraude não é o único obstáculo", indicando que há mais de um (fraude E alarmes falsos), e não que os alarmes falsos são o único obstáculo.
(E) Incorreta: O texto menciona que "O uso incorreto dos sistemas de segurança também pode acarretar o bloqueio de transações" e que "o desvio de pagamentos pode causar perda de clientes". Não há informação que garanta que o bloqueio por sistemas especializados não causaria perda de clientela; pelo contrário, o texto associa problemas de segurança à perda de clientes.
Fonte: FCC TRT24 2016 Técnico Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade Tecnologia da Informação (Caderno Tipo 1). Reproduzida para fins de estudo.