Questão de Biblioteconomia · FCC TRT22 2022 (nº 38)

No diagnóstico organizacional de uma biblioteca, a coleta de dados é o processo de reunir informações sobre a unidade para entender seus pontos fortes e fracos, e os instrumentos de coleta são as ferramentas usadas para isso, como questionários, entrevistas ou grupos focais.

• (A) Incorreta: A descrição "envolve um pequeno grupo e ajuda a criar um ambiente de livre expressão de pontos de vista" se refere a um grupo focal, e não à observação. A observação é o ato de registrar comportamentos e eventos sem interferência. Armadilha: A banca descreve um instrumento (grupo focal) e o associa a outro (observação), confundindo o aluno.
• (B) Incorreta: A entrevista é um método aprofundado, mas consome tempo e recursos, tornando-a inadequada para atingir um grande número de pessoas ou locais diversos de forma eficiente; para isso, o questionário seria mais indicado.
• (C) Incorreta: O questionário é um instrumento padronizado e estruturado, o que o torna pouco flexível em sua aplicação, pois as perguntas são fixas. Sua vantagem é a padronização e a capacidade de alcançar muitos.
• (D) Correta: O grupo focal é uma técnica de coleta de dados que envolve a discussão de um tópico específico por um pequeno grupo de pessoas, e a presença de um moderador ou facilitador é essencial para guiar a conversa, garantir a participação e manter o foco.
• (E) Incorreta: A "análise comportamental" é mais um método de estudo ou processo de interpretação de dados, e não um instrumento de coleta propriamente dito no mesmo nível dos outros. A observação é o instrumento que permite a obtenção de dados in loco.