Questão de Biblioteconomia · FCC TRT22 2022 (nº 22)

A criação do conhecimento é o processo de gerar novas ideias, insights e entendimentos, transformando informações e experiências em algo novo e útil. Ela é impulsionada pela interação entre as pessoas e pela forma como o conhecimento se move e se desenvolve em diferentes escalas.

(A) Correta: As formas de interação referem-se aos modos como as pessoas se relacionam e trocam conhecimento (como na socialização, externalização, combinação e internalização do modelo SECI de Nonaka e Takeuchi). Os níveis de criação indicam que o conhecimento é gerado e amplificado em diferentes esferas: individual, de grupo e organizacional, num processo espiralado. Ambos são componentes essenciais para que a criação de conhecimento ocorra.
(B) Incorreta: As estratégias de compartilhamento e os formatos de dispersão são importantes para a gestão do conhecimento e sua disseminação, mas são mais sobre como o conhecimento existente é movido ou distribuído, e não os componentes centrais da criação de novo conhecimento. Armadilha da banca: Esta alternativa é tentadora porque compartilhamento é crucial na gestão do conhecimento, mas a criação vai além de apenas mover o que já existe.
(C) Incorreta: Modelos de aprendizado são métodos ou abordagens para adquirir conhecimento, e métricas de conversão são ferramentas de medição; nenhum deles constitui os componentes fundamentais do processo de criação em si.
(D) Incorreta: Práticas do cotidiano e práticas de aprendizagem são o ambiente e as atividades onde o conhecimento pode surgir e ser aplicado, mas "formas de interação" é um conceito mais abrangente e fundamental para descrever como a criação acontece.
(E) Incorreta: Processos de socialização são uma das formas de interação (tacit-to-tacit) no modelo SECI, sendo muito específico para ser um dos dois componentes principais. Relações de produção é um termo mais associado à economia política e não se encaixa no contexto da criação do conhecimento em biblioteconomia.