Questão de Biblioteconomia · FCC TRT2 2018 (nº 63)

Planejamento é o processo de definir objetivos e o caminho para alcançá-los. A etapa de diagnóstico é fundamental para entender a situação atual e coletar os dados necessários para planejar.

(A) Correta: O diagnóstico é a etapa de levantamento e análise de dados e informações sobre a situação atual, problemas, recursos e necessidades, que permite responder às perguntas fundamentais do planejamento (o que, como, quando, onde, com quem, para que).

(B) Incorreta: O prognóstico é a previsão de cenários futuros baseada nos dados do diagnóstico, ou seja, ele usa o diagnóstico, mas não é a atividade que fornece os dados iniciais.

(C) Incorreta: A avaliação ocorre após a execução do plano, verificando se os objetivos foram atingidos e se o processo foi eficaz, não na fase inicial de levantamento de dados para o planejamento.

(D) Incorreta: A elaboração de projeto é a fase de detalhamento das ações e estratégias (o "como fazer"), mas ela se baseia nos dados e nas respostas fornecidas pelo diagnóstico. A armadilha é pensar que o projeto gera as respostas, quando na verdade ele as utiliza para ser construído. O diagnóstico precede e fundamenta a elaboração do projeto.

(E) Incorreta: A certificação é um processo de atestação formal de conformidade com padrões ou requisitos, totalmente alheio à etapa de levantamento de dados para o planejamento.