Questão de Biblioteconomia · FCC TRT2 2018 (nº 61)

As competências essenciais de um gestor são as habilidades, conhecimentos e comportamentos fundamentais que ele precisa ter para liderar, tomar decisões e alcançar os objetivos da unidade de informação de forma eficaz.

• (A) Incorreta: Zelo e responsabilidade são qualidades éticas e deveres importantes, mas não são consideradas competências no sentido de habilidades ou comportamentos proativos para a gestão.
• (B) Incorreta: Disciplina é uma característica comportamental e perseverança é similar à persistência, mas a combinação não abrange a dimensão de proatividade e disposição para agir que "atitude" oferece.
• (C) Correta: Persistência é a capacidade de continuar em frente e superar obstáculos para atingir objetivos, fundamental para a gestão a longo prazo. Atitude refere-se à disposição mental e comportamental para agir, inovar, liderar e enfrentar desafios, sendo crucial para a proatividade e a tomada de decisões eficazes.
• (D) Incorreta: Iniciativa e empreendedorismo são competências muito valorizadas e importantes, especialmente na gestão moderna. A armadilha é que elas parecem extremamente essenciais, mas a banca pode considerá-las mais específicas ou como manifestações de uma "atitude" mais ampla, enquanto "persistência e atitude" são vistas como mais fundamentais e abrangentes para a execução e superação.
• (E) Incorreta: Paciência e empatia são habilidades interpessoais valiosas para a liderança e relacionamento com a equipe e usuários, mas não são as competências mais abrangentes para a ação e superação de desafios inerentes à gestão.