Questão nº 40
Questão de Enfermagem do Trabalho · FCC TRT17 2022 (nº 40)
Ao atender uma pessoa com risco de suicídio é fundamental, para facilitar a comunicação, que a equipe de saúde adote os comportamentos recomendados pelo Ministério da Saúde, dentre eles:
- AMostrar sua despreocupação, seu cuidado e sua aflição.
- BConversar honestamente e com autoridade.
- CDar mensagens não verbais de aceitação e respeito. (alternativa correta)
- DInterromper muito frequentemente.
- EFazer o problema parecer trivial.
Resposta comentada
Gabarito Alternativa C
Ao conversar com alguém em risco de suicídio, é essencial criar um ambiente de confiança e segurança para que a pessoa se sinta à vontade para expressar seus sentimentos e pensamentos.
(A) Incorreta: Mostrar despreocupação minimiza o sofrimento da pessoa, e a aflição da equipe pode sobrecarregá-la, dificultando a comunicação.
(B) Incorreta: Conversar com autoridade pode intimidar e fazer a pessoa se fechar, impedindo que ela compartilhe seus sentimentos mais profundos. A armadilha aqui é confundir "autoridade" (que impõe) com "segurança" (que acolhe); a equipe deve ser segura em sua abordagem, mas não autoritária no tom.
(C) Correta: Mensagens não verbais como contato visual adequado, postura aberta e tom de voz calmo demonstram que a pessoa é ouvida, respeitada e aceita, o que é fundamental para construir confiança e encorajar a fala.
(D) Incorreta: Interromper frequentemente impede a pessoa de se expressar plenamente e mostra falta de interesse ou impaciência, quebrando a confiança.
(E) Incorreta: Fazer o problema parecer trivial invalida os sentimentos da pessoa e pode aumentar seu isolamento e desespero, pois ela sente que não está sendo compreendida.
Fonte: FCC TRT17 2022 Técnico Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade Enfermagem do Trabalho (Caderno Tipo 001). Reproduzida para fins de estudo.