Questão nº 56
Questão de Administração Pública · FCC TRT17 2022 (nº 56)
FCC2022Técnico Judiciário - Área AdministrativaAdministração Pública
Gabarito: Bver comentário ↓
Uma das categorizações correntes sobre a tipologia das decisões tomadas no âmbito das organizações as classifica em programadas e não programadas, sendo estas últimas
- Aexpressão de um processo decisório desestruturado, que não percorreu as etapas necessárias de identificação do problema e mapeamento de alternativas possíveis.
- Badotadas em situações não recorrentes na organização e nas quais não é possível valer-se do acervo de soluções disponíveis. (alternativa correta)
- Cpróprias de organizações que adotam o modelo autocrático, em que as decisões são impostas sem a participação de todos os envolvidos no processo.
- Dde natureza disruptiva, ensejando soluções que alteram os paradigmas presentes na organização e demandando, portanto, um processo democrático.
- Eum indicativo de que a organização possui gestores deficientes em termos de capacidade técnica ou de legitimidade.
Resposta comentada
Gabarito Alternativa B
Decisões programadas são aquelas rotineiras, para as quais já existem regras ou procedimentos claros. Já as decisões não programadas são novas, complexas e sem um roteiro predefinido.
- (A) Incorreta: Uma decisão não programada, embora não tenha um procedimento pré-existente, exige um processo decisório estruturado no momento da decisão (identificação, análise, alternativas), e não um processo "desestruturado". A armadilha aqui é confundir a ausência de um programa pré-existente com a ausência de qualquer estrutura no processo decisório.
- (B) Correta: Decisões não programadas são tomadas em situações novas ou únicas (não recorrentes) para as quais a organização não possui soluções prontas ou procedimentos estabelecidos.
- (C) Incorreta: O tipo de decisão (programada ou não programada) é independente do estilo de liderança (autocrático ou democrático). Ambas podem ocorrer em qualquer modelo de gestão.
- (D) Incorreta: Nem toda decisão não programada é necessariamente "disruptiva" ou exige um processo democrático. Muitas são apenas complexas ou inéditas, sem alterar paradigmas, e o processo pode variar conforme a cultura organizacional.
- (E) Incorreta: A necessidade de tomar decisões não programadas é comum em qualquer organização dinâmica e não indica deficiência dos gestores; pelo contrário, a capacidade de lidar com elas é uma habilidade gerencial importante.
Fonte: FCC TRT17 2022 Técnico Judiciário - Área Administrativa (Caderno Tipo 001). Reproduzida para fins de estudo.