Questão nº 54
Questão de Administração Pública · FCC TRT17 2022 (nº 54)
De acordo com a Teoria da Hierarquia das Necessidades Humanas, apresentada por Abraham Maslow, para induzir a motivação dos empregados é necessário, inicialmente,
- Aa construção de um escalonamento, na forma de pirâmide, dos objetivos individuais e coletivos a serem perseguidos pela organização, pois apenas esse referencial claro e tangível é capaz de induzir a motivação.
- Bo conhecimento das necessidades intrínsecas dos indivíduos, ligadas a fatores psicológicos e sociais, cujo não atendimento impede que almejem a satisfação no trabalho.
- Co mapeamento do grupo de empregados que se pretende atingir, com a estratificação de variáveis individuais, coletivas e sociais, de forma a buscar o ponto médio a ser atingido para a motivação de todos.
- Do atendimento de necessidades básicas, ditas fisiológicas; e apenas depois disso é que o indivíduo se sentirá estimulado a buscar a satisfação de necessidades de segurança, sociais, de estima e de autorrealização. (alternativa correta)
- Ea elaboração de uma matriz de variáveis motivacionais, intrínsecas e extrínsecas, identificando as gerenciáveis e as não gerenciáveis e as que são efetivamente indutoras de motivação.
Resposta comentada
Gabarito Alternativa D
A Teoria da Hierarquia das Necessidades de Maslow explica que a motivação humana surge da busca pela satisfação de necessidades que são organizadas em uma pirâmide, das mais básicas às mais complexas. Para que uma necessidade de nível superior motive um indivíduo, as necessidades de nível inferior devem estar, ao menos parcialmente, satisfeitas.
(A) Incorreta: Essa alternativa descreve a construção de objetivos organizacionais, não as necessidades humanas individuais que Maslow aborda. A armadilha aqui é o uso da palavra "pirâmide", que remete à representação visual da teoria de Maslow, mas desvia o foco das necessidades para os objetivos da organização.
(B) Incorreta: Embora Maslow trate de necessidades intrínsecas (psicológicas e sociais), esta alternativa não especifica a ordem ou o ponto de partida da motivação, que é o cerne da teoria hierárquica.
(C) Incorreta: Esta opção descreve uma abordagem genérica de gestão de pessoas para mapear grupos de empregados, o que não corresponde ao princípio fundamental da hierarquia das necessidades de Maslow.
(D) Correta: De acordo com Maslow, as necessidades fisiológicas (como fome, sede, sono) são as mais básicas e devem ser atendidas primeiro. Somente após sua satisfação é que o indivíduo se sentirá motivado a buscar as necessidades de segurança, sociais, de estima e, por fim, de autorrealização.
(E) Incorreta: Esta alternativa descreve uma análise de variáveis motivacionais (intrínsecas e extrínsecas) que pode ser aplicada em diversas teorias de motivação, mas não é a premissa inicial e sequencial da Teoria da Hierarquia das Necessidades de Maslow.
Fonte: FCC TRT17 2022 Técnico Judiciário - Área Administrativa (Caderno Tipo 001). Reproduzida para fins de estudo.