Questão de Comunicação Social · FCC TRT15 2023 (nº 45)

A ética na comunicação pública exige que as organizações governamentais atuem com transparência, honestidade e responsabilidade, fornecendo informações verdadeiras e confiáveis aos cidadãos, sem manipulação ou viés.

• (A) Incorreta: O princípio da publicidade (transparência) é fundamental, mas não é absoluto. Existem informações legalmente classificadas como sigilosas (por exemplo, segurança nacional, privacidade individual, investigações em andamento) que não podem ser divulgadas. Divulgar "qualquer" informação sigilosa seria uma quebra de lei e ética. A armadilha da banca aqui é usar um princípio correto (publicidade) e aplicá-lo de forma incorreta e irrestrita, ignorando as exceções legais.
• (B) Incorreta: Escolher temas seletivamente para "acalorar o debate" e "produzir engajamento com a agenda" da organização é uma tática de propaganda ou manipulação, não de comunicação ética. A comunicação pública deve informar de forma equilibrada, não polarizar ou promover agendas políticas específicas.
• (C) Incorreta: Priorizar "narrativas hiperbólicas" significa usar exageros para chamar atenção. Isso vai diretamente contra a necessidade de veracidade e precisão na comunicação pública, que deve ser factual e objetiva.
• (D) Incorreta: Atuar como gatekeeper (controlador do fluxo de informações) para "influenciar politicamente a opinião pública" é uma forma de censura ou manipulação política. A função ética da comunicação pública é informar os cidadãos, não moldar a opinião pública para fins políticos.
• (E) Correta: A veracidade e a precisão das informações são os pilares da ética na comunicação de qualquer organização, especialmente as públicas. Preservar esses valores em todas as situações garante a confiança do público e o cumprimento do dever de informar corretamente.