Questão nº 43
Questão de Psicologia · FCC TRT-14 2018 (nº 43)
Após uma equipe ter sido criada, ela se desenvolve por meio de estágios distintos, dentre eles a tempestade, no qual
- Aos membros preparam o desmantelamento da equipe.
- Bo conflito fica restrito à normatização dos processos e logo em seguida há o encontro da solução e a harmonia começa a surgir.
- Ca principal ênfase está na solução dos problemas e na realização da tarefa.
- Da principal ênfase está em cada pessoa do grupo dar conta de suas entregas sem prejudicar o trabalho do outro, o que pode gerar conflitos de cumprimento de prazos e comunicação.
- Eemergem as personalidades dos indivíduos, os papeis e conflitos resultantes deles. (alternativa correta)
Resposta comentada
Gabarito Alternativa E
A fase de tempestade (storming) no desenvolvimento de equipes é o período em que os membros começam a expressar suas individualidades, opiniões e estilos de trabalho, o que inevitavelmente leva a conflitos e desafios na definição de papéis e poder.
(A) Incorreta: Esta alternativa descreve a fase de desligamento (adjourning), quando a equipe se dissolve.
(B) Incorreta: O conflito na tempestade é mais amplo do que apenas a normatização de processos, envolvendo também questões interpessoais e de poder; a harmonia surge na fase seguinte, de normatização (norming).
(C) Incorreta: A ênfase na solução de problemas e realização da tarefa é característica da fase de desempenho (performing).
(D) Incorreta: Esta alternativa descreve um cenário de foco individual e possíveis problemas de gestão, mas não captura a essência da fase de tempestade, que é a emergência e o confronto das personalidades e papéis. É um distrator tentador porque menciona conflitos e entregas, mas a "ênfase" na tempestade não é em "dar conta de suas entregas", mas sim no choque de personalidades e na luta por definição de papéis.
(E) Correta: Nesta fase, as personalidades dos membros vêm à tona, os papéis são questionados ou disputados, e conflitos surgem dessas interações e da busca por uma estrutura de trabalho.
Fonte: FCC TRT-14 2018 Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade Psicologia (Caderno Tipo 1). Reproduzida para fins de estudo.