Questão nº 24
Questão de Segurança e Transporte · FCC TRF5 2017 (nº 24)
Felipe, Técnico de Segurança, acompanha sozinho a autoridade que protege em um evento público externo. Ocorre que, durante o evento, uma pessoa do público se dirige à autoridade de forma desrespeitosa, com ofensas e xingamentos. A autoridade passa a discutir com tal pessoa, respondendo com os mesmos insultos que sofrera. Em determinado momento a pessoa que agrediu verbalmente a autoridade se retira de forma abrupta. Nessa situação, Felipe
- Adeve intervir imediatamente no caso da agressão verbal, utilizando técnicas de defesa pessoal, se for o caso, a fim de conter e deter o agressor, oportunidade em que serão tomadas as providências cabíveis quanto ao desacato, impedindo, com esse procedimento que o agressor se retire.
- Bnão deve intervir enquanto não houver ameaça à integridade física da autoridade e se retirar do local, em razão das ofensas mútuas.
- Cnão deve intervir enquanto não houver ameaça à integridade física da autoridade, mas acompanhar o agressor a fim de capturá-lo, em razão do desacato cometido, a fim de adotar as medidas cabíveis.
- Dnão deve intervir enquanto não houver ameaça à integridade física da autoridade, deixar o agressor verbal se afastar, pois deve permanecer acompanhando a autoridade. (alternativa correta)
- Edeve intervir, no momento em que a autoridade passar a discutir com o agressor, em favor de tal autoridade, a fim de preservar sua imagem e adotar todas as providências necessárias, inclusive com emprego de técnicas de defesa pessoal, impedindo que o agressor continue com as ofensas, quando as providências cabíveis quanto ao desacato serão tomadas.
Resposta comentada
Gabarito Alternativa D
O principal papel de um Técnico de Segurança que atua na proteção de dignitários é garantir a integridade física da autoridade. Qualquer ação deve priorizar a segurança física do protegido, evitando riscos desnecessários e mantendo a proximidade com a autoridade.
- (A) Incorreta: Intervir fisicamente (com defesa pessoal) em uma agressão meramente verbal é um excesso e não é a função primária do técnico, que deve focar na segurança física da autoridade, não em deter agressores verbais ou atuar como polícia.
- (B) Incorreta: Embora a não intervenção física seja correta na ausência de ameaça física, "se retirar do local" implica abandonar a autoridade, o que é contrário ao dever de proteção.
- (C) Incorreta: Acompanhar e tentar capturar o agressor significa deixar a autoridade desprotegida, o que é inaceitável para um técnico de segurança que atua sozinho. A prioridade é a segurança do protegido, não a perseguição de infratores verbais.
- (D) Correta: O técnico não deve intervir fisicamente enquanto não houver ameaça à integridade física. Deixar o agressor verbal se afastar é a atitude correta, pois sua função primordial é permanecer junto à autoridade, garantindo sua segurança imediata e não se envolver em confrontos secundários que possam afastá-lo do protegido.
- (E) Incorreta: Esta é a alternativa mais tentadora. Intervir para "preservar a imagem" ou "impedir ofensas" não é a função primária do técnico de segurança, que é a proteção física. O uso de técnicas de defesa pessoal para agressão verbal é desproporcional e pode escalar a situação, colocando a autoridade em maior risco ao desviar a atenção e a presença do técnico. O foco não é gerenciar a imagem ou atuar como polícia para desacato, mas sim a segurança física.
Fonte: FCC TRF5 2017 Técnico Judiciário – Área Administrativa – Especialidade Segurança e Transporte (Caderno Tipo 1). Reproduzida para fins de estudo.