Questão nº 57
Questão de Sistemas Operacionais · FCC TJ-MA 2019 (nº 57)
A assistência remota do Windows 10, em português, conecta dois computadores e possibilita que uma pessoa ajude a solucionar ou corrigir problemas no computador da outra, estando em condições ideais. Para iniciar a assistência remota, abre-se o Painel de Controle na exibição por categoria e, em seguida, clica-se em:
- ARede e Internet > Assistência Remota.
- BSistema > Assistência Remota > Iniciar a assistência remota.
- CHardware e Sons > Assistência Remota > Iniciar a assistência remota.
- DSistema e Segurança > Iniciar a assistência remota. (alternativa correta)
- ERede e Internet > Conectar-se a outro computador > Iniciar a assistência remota.
Resposta comentada
Gabarito Alternativa D
A Assistência Remota do Windows 10 é uma ferramenta que permite a uma pessoa se conectar ao computador de outra pela internet para visualizar a tela e, com permissão, controlar o mouse e o teclado, ajudando a resolver problemas.
(A) Incorreta: Embora a assistência remota utilize a rede, o Painel de Controle do Windows 10 não a categoriza diretamente em "Rede e Internet". Essa é a armadilha da banca: confundir a tecnologia subjacente com a organização das ferramentas no sistema.
(B) Incorreta: A categoria correta é "Sistema e Segurança", não apenas "Sistema".
(C) Incorreta: A assistência remota não está relacionada a hardware ou sons.
(D) Correta: No Painel de Controle, na exibição por categoria, a Assistência Remota está localizada dentro da categoria "Sistema e Segurança", e a opção para iniciá-la é "Iniciar a assistência remota".
(E) Incorreta: Similar à alternativa A, a categorização em "Rede e Internet" está incorreta para esta funcionalidade no Painel de Controle, e a sub-opção também não corresponde.
Fonte: FCC TJ-MA 2019 Técnico Judiciário - Técnico em Informática - Hardware (Caderno Tipo 1). Reproduzida para fins de estudo.