Questão nº 30
Questão de Tecnologia da Informação · FCC TJ-CE 2022 (nº 30)
"Realizar o controle integrado de mudanças" tem por objetivo revisar e aprovar todas as solicitações de mudança, gerenciar as mudanças nas entregas, nos ativos de processos organizacionais, nos documentos de projeto e no plano de gerenciamento do projeto e, ainda, comunicar as decisões sobre os mesmos. Traz como principal benefício o fato de que as mudanças documentadas no projeto sejam consideradas de forma integrada ao abordar o risco geral do projeto.
"Realizar o controle integrado de mudanças"
- Apertence ao grupo de processos de Execução do PMBOK 6ª edição.
- Bé uma prática da ITIL v4 do conjunto de 14 Práticas Gerais do Gerenciamento de Serviços.
- Cpertence ao grupo de processos de Monitoramento e Controle do PMBOK 6ª edição. (alternativa correta)
- Dé uma prática da ITIL v4 do conjunto de 3 Práticas de Gerenciamento de Serviços.
- Eé um processo da área de Gerenciamento da Qualidade do Projeto do PMBOK 6ª edição.
Resposta comentada
Gabarito Alternativa C
"Realizar o controle integrado de mudanças" é o processo que garante que todas as alterações propostas em um projeto sejam revisadas, aprovadas ou rejeitadas de forma organizada, e que seus impactos sejam gerenciados em todo o projeto, mantendo-o alinhado aos objetivos.
(A) Incorreta: Este processo não pertence ao grupo de Execução. Embora as mudanças possam surgir ou ser implementadas durante a execução, a atividade de controle (revisar, aprovar, gerenciar o impacto) é uma função de monitoramento e controle. A armadilha aqui é confundir o momento em que as mudanças ocorrem ou são implementadas com o grupo de processos responsável por controlá-las.
(B) Incorreta: Esta alternativa se refere à ITIL v4 (Information Technology Infrastructure Library), que é um framework para gerenciamento de serviços de TI, e não ao PMBOK (Project Management Body of Knowledge), que é o contexto da questão.
(C) Correta: Este processo pertence ao grupo de processos de Monitoramento e Controle do PMBOK 6ª edição. Sua função principal é acompanhar, revisar e regular o progresso e o desempenho do projeto, identificar áreas onde o plano requer mudanças e iniciar as mudanças correspondentes.
(D) Incorreta: Assim como a alternativa B, esta se refere à ITIL v4, um framework diferente do PMBOK.
(E) Incorreta: Este processo não pertence à área de Gerenciamento da Qualidade do Projeto. "Realizar o controle integrado de mudanças" é um processo da área de conhecimento de Gerenciamento da Integração do Projeto, pois lida com a coordenação de todas as mudanças em todas as áreas do projeto.
Fonte: FCC TJ-CE 2022 Analista Judiciário - Especialidade Ciência da Computação - Área Sistemas da Informação (Caderno Tipo 001). Reproduzida para fins de estudo.