Questão nº 29
Questão de Raciocínio Crítico, Lógico e Estatística · FCC SEFAZ-SC 2018 - Conhecimentos Gerais (P1) (nº 29)
Em geral, os funcionários de empresas de tecnologia não permanecem muito tempo na mesma companhia, mudando várias vezes de emprego ao longo de suas carreiras. No entanto, a empresa de tecnologia X é conhecida por conseguir reter seus funcionários por períodos de tempo muito maiores do que a média do mercado. Segundo seu diretor de recursos humanos, esse resultado é consequência do ambiente de trabalho na empresa X, que é bem mais informal e menos hierarquizado quando comparado ao de outras companhias do setor.
Qual das proposições listadas abaixo, se verdadeira, sustenta mais fortemente a explicação do diretor de recursos humanos para o sucesso da empresa X na retenção de seus funcionários?
- AOs consumidores de produtos da área de tecnologia valorizam a informalidade, que normalmente é associada à ideia de inovação.
- BA maioria dos funcionários mais antigos da empresa X teve uma única experiência profissional na área de tecnologia antes de ser contratado por essa companhia.
- COs profissionais da área de tecnologia costumam optar pela mudança de emprego quando são alocados em projetos pouco desafiadores.
- DA rigidez e o formalismo nas relações profissionais inibem alguns processos criativos que os funcionários da área de tecnologia consideram essenciais para o seu trabalho. (alternativa correta)
- EEm ambientes mais informais, as pessoas tendem a evitar a manifestação de insatisfações sobre as condições de trabalho, para não atrapalhar a harmonia do grupo.
Resposta comentada
Gabarito Alternativa D
Para fortalecer um argumento, precisamos encontrar uma informação adicional que torne a conclusão (ou a relação de causa e efeito proposta) mais provável ou mais robusta. No caso, queremos tornar mais provável que o ambiente informal e menos hierarquizado da empresa X seja a causa da alta retenção de seus funcionários de tecnologia.
- (A) Incorreta: Esta alternativa fala sobre a percepção dos consumidores em relação aos produtos e à inovação. Não estabelece uma conexão direta entre o ambiente de trabalho informal e a retenção dos funcionários, que é o foco da questão. A valorização da informalidade pelos consumidores não explica por que os funcionários permaneceriam na empresa.
- (B) Incorreta: Esta alternativa descreve o histórico profissional dos funcionários antes de entrarem na empresa X. Não explica por que eles permanecem na empresa X após serem contratados, nem conecta isso ao ambiente de trabalho informal. Pode até sugerir que eles já eram menos propensos a mudar de emprego, enfraquecendo a ideia de que o ambiente da empresa X é o fator determinante.
- (C) Incorreta: Esta alternativa introduz um novo fator (projetos desafiadores) como motivo para a saída de funcionários, mas não conecta esse fator diretamente ao ambiente informal e menos hierarquizado da empresa X. Não explica como a informalidade e a menor hierarquia levariam a projetos mais desafiadores ou, por si só, à retenção.
- (D) Correta: Esta alternativa estabelece uma ligação direta entre as características do ambiente da empresa X (informal e menos hierarquizado, ou seja, menos rígido e formal) e uma necessidade fundamental dos profissionais de tecnologia (processos criativos). Se a rigidez e o formalismo inibem a criatividade, e a criatividade é essencial para esses profissionais, então um ambiente informal e menos hierárquico (que não tem rigidez e formalismo) favoreceria a criatividade, tornando a empresa um lugar desejável para eles permanecerem. Isso fortalece diretamente a explicação do diretor de RH.
- (E) Incorreta: Esta alternativa sugere que, em ambientes informais, as insatisfações podem ser ocultadas. Se os funcionários estão insatisfeitos, mas não manifestam, a retenção pode ser uma ilusão ou resultado de pressão social, e não de satisfação genuína com o ambiente. Isso enfraqueceria a ideia de que o ambiente informal está realmente contribuindo para uma retenção positiva baseada na satisfação e no bem-estar dos funcionários. É uma armadilha da banca porque menciona "ambientes mais informais" e "harmonia do grupo", que podem parecer positivos à primeira vista, mas na verdade levantam dúvidas sobre a qualidade da retenção, sugerindo que ela pode não ser devido à satisfação real dos funcionários com o ambiente.
Fonte: FCC SEFAZ-SC 2018 - Conhecimentos Gerais (P1) Conhecimentos Gerais (todas as áreas) (Caderno Tipo 1). Reproduzida para fins de estudo.