Questão de Administração Pública · FCC PGE-AM 2022 (nº 16)

A organização burocrática é um modelo de administração que se baseia em regras claras e impessoais, hierarquia definida, competência técnica e procedimentos formais para garantir a eficiência e a previsibilidade.

• (A) Incorreta: O modelo gerencial foca em resultados, flexibilidade, eficiência e satisfação do "cliente", buscando desburocratizar e não se baseia primordialmente na rigidez de regras e procedimentos formais descrita no texto.
• (B) Incorreta: O modelo patrimonial confunde o público com o privado, onde a autoridade é exercida de forma pessoal e baseada em laços de lealdade ou tradição, o oposto do que o texto descreve como "obediência não é devida a alguma pessoa em si, mas a um conjunto de regras".
• (C) Correta: O texto descreve perfeitamente a autoridade racional-legal, que é o fundamento do modelo burocrático de Max Weber. As características como "normas que consideram legítimos", "autoridade técnica, meritocrática", "procedimentos formais e corretos", "regras e regulamentos legais previamente estabelecidos" e "legitimidade do poder racional e legal" são pilares da burocracia, onde a obediência é às leis e não à pessoa.
• (D) Incorreta: A autoridade carismática deriva das qualidades pessoais e extraordinárias de um líder, e a obediência é baseada na fé e devoção a essa pessoa, o que contradiz a ideia de obediência a regras e leis impessoais.
• (E) Incorreta: "Jurisdicional" refere-se ao poder judiciário ou à esfera legal de atuação, que é uma parte do Estado, mas não descreve um modelo de organização administrativa em si, como a burocracia. O texto fala da base da autoridade em uma organização.