Questão nº 18
Questão de Tecnologia da Informação · FCC PGE-AM 2022 (nº 18)
O gráfico abaixo apresenta o resultado de 94% de respostas a uma pesquisa realizada entre empresas que utilizam serviços de cloud computing.

Considerando que I, II e III se referem aos seguintes modelos:
I. o provedor de cloud computing permite que os usuários da empresa acessem a infraestrutura por meio de um serviço online sem restrições de privacidade. Os usuários não são responsáveis por fornecer servidores, infraestrutura e largura de banda − isso é inteiramente do escopo do provedor. Os usuários pagam apenas pelos recursos usados, podem alterar seus planos de assinatura a qualquer momento e ajustar a escalabilidade.
II. a empresa adquire vários data centers remotos em todo o mundo, conecta-os a dispositivos e é totalmente responsável pela criptografia de dados e manutenção do servidor. A empresa precisa adquirir espaço de servidor, hardware, empregar uma equipe de desenvolvedores e testadores de nuvem experientes e garantir a segurança dos dados, de forma independente do provedor de cloud.
III. a empresa pode se beneficiar da experiência do provedor terceirizado, mantendo o controle sobre dados cruciais. No entanto, o negócio ainda precisa investir em infraestrutura interna, pois a nuvem sob sua responsabilidade, mesmo que seja menos dimensionada, precisa ser suportada com recursos locais.
Com base nos dados do gráfico e nas informações acima, é correto afirmar que
- A22% das empresas utilizam nuvem privada.
- B3% das empresas utilizam nuvem pública.
- C22% das empresas utilizam serviços SaaS.
- D69% das empresas utilizam nuvem híbrida. (alternativa correta)
- E94% das empresas utilizam serviços IaaS, PaaS e SaaS.
Resposta comentada
Gabarito Alternativa D
Cloud computing é um modelo de entrega de serviços de tecnologia pela internet, onde recursos como servidores, armazenamento e softwares são acessados sob demanda, sem a necessidade de comprar e manter a infraestrutura física. Existem três modelos principais de implantação: nuvem pública, privada e híbrida.
(A) Incorreta: O gráfico indica que 3% das empresas utilizam nuvem privada, não 22%. O valor de 22% corresponde à nuvem pública.
(B) Incorreta: O gráfico indica que 22% das empresas utilizam nuvem pública, não 3%. O valor de 3% corresponde à nuvem privada.
(C) Incorreta: Os modelos I, II e III referem-se aos modelos de implantação de nuvem (pública, privada, híbrida), e não aos modelos de serviço (IaaS, PaaS, SaaS). Embora 22% das empresas utilizem nuvem pública (modelo I), não podemos inferir que 22% utilizam especificamente serviços SaaS, pois a nuvem pública pode oferecer IaaS, PaaS e SaaS. Armadilha da banca: Confundir os modelos de implantação (pública, privada, híbrida) com os modelos de serviço (IaaS, PaaS, SaaS), usando um percentual presente no gráfico para uma categoria diferente.
(D) Correta: O gráfico mostra que 69% das empresas utilizam nuvem híbrida. A descrição III, que se encaixa perfeitamente no conceito de nuvem híbrida (combinação de infraestrutura interna com serviços de provedor terceirizado), confirma essa correspondência.
(E) Incorreta: O valor de 94% no enunciado refere-se ao total de respostas da pesquisa, não a uma categoria específica de uso de serviços IaaS, PaaS e SaaS. Além disso, a questão foca nos modelos de implantação (pública, privada, híbrida), e não nos modelos de serviço.
Fonte: FCC PGE-AM 2022 Conhecimentos Comuns (Técnico B) (Caderno Tipo 001). Reproduzida para fins de estudo.