Questão de Administração · FCC ALAP 2019 (nº 45)

O planejamento em uma organização se divide em níveis para organizar as ações, sendo que cada nível tem um foco diferente de tempo e detalhe. O nível operacional é aquele que lida com as atividades do dia a dia, com planos muito específicos e de curto prazo.

• (A) Correta: O planejamento Operacional foca no curto prazo (dias, semanas, meses) e possui um conteúdo extremamente detalhado e analítico, descrevendo as tarefas e procedimentos específicos para a execução das atividades diárias.
• (B) Incorreta: O planejamento Tático (ou gerencial) foca no médio prazo (1 a 3 anos), é mais detalhado que o estratégico, mas menos que o operacional, e se preocupa em traduzir os objetivos estratégicos em planos departamentais. A armadilha aqui é que ele é mais detalhado que o estratégico, mas não atinge o nível de detalhe e o curtíssimo prazo do operacional.
• (C) Incorreta: O planejamento Estratégico foca no longo prazo (3 a 5 anos ou mais), é genérico, abrangente e define a direção geral da organização, sem entrar em detalhes operacionais.
• (D) Incorreta: O nível Institucional é sinônimo de planejamento Estratégico, referindo-se à alta direção e ao foco de longo prazo da organização.
• (E) Incorreta: O nível Intermediário é sinônimo de planejamento Tático, lidando com o médio prazo e a tradução dos planos estratégicos para as áreas funcionais.