Questão de Administração · FCC ALAP 2019 (nº 41)

A técnica de decisão em grupo é um método usado para que várias pessoas trabalhem juntas e cheguem a uma escolha comum. O comprometimento com a solução significa o quanto os membros do grupo se sentem envolvidos e responsáveis por fazer a decisão funcionar.

(A) Incorreta: O Brainstorming foca na geração de muitas ideias sem julgamento inicial, não na discussão aprofundada para construir consenso e comprometimento com uma única solução.
(B) Correta: Nos Grupos de interação, os membros discutem abertamente, debatem, negociam e chegam a um consenso por meio da comunicação direta e livre. Essa participação ativa e o envolvimento na construção da decisão final geram um alto senso de propriedade e, consequentemente, um elevado comprometimento com a solução.
(C) Incorreta: O Grupo nominal envolve fases de geração individual de ideias e votação estruturada, limitando a interação direta. Embora ajude a evitar o domínio de alguns membros, a falta de debate livre e negociação pode resultar em menor comprometimento do que a interação profunda. Armadilha: Pode parecer que a participação estruturada levaria a comprometimento, mas a ausência de discussão aberta e construção conjunta da solução diminui o senso de pertencimento.
(D) Incorreta: A Reunião eletrônica usa tecnologia para facilitar a discussão e votação. Embora eficiente e útil para grupos grandes, a interação mediada pela tecnologia pode reduzir o engajamento pessoal e a conexão emocional, impactando o nível de comprometimento.
(E) Incorreta: "Face off" não é uma técnica de decisão em grupo reconhecida na literatura de administração com foco em comprometimento. O termo pode sugerir confronto, o que seria prejudicial ao comprometimento.