Questão de Administração · FCC ALAP 2019 (nº 40)

Desvios de comportamento no trabalho são ações voluntárias que violam normas importantes da empresa e prejudicam a organização ou seus funcionários. Eles são geralmente classificados em categorias para entender melhor suas motivações e impactos.

• (A) Correta: Desvios políticos são comportamentos que visam prejudicar outros indivíduos na organização para benefício próprio ou para manipular as relações de poder. Fofocas e boatos se encaixam perfeitamente aqui, pois são táticas para minar a reputação de um colega, influenciar a opinião alheia e, muitas vezes, obter alguma vantagem ou desvantagem para o alvo.
• (B) Incorreta: Desvios de propriedade envolvem danos ou roubo de bens da organização ou de seus membros (ex: furtar materiais, danificar equipamentos). Fofoca não se enquadra.
• (C) Incorreta: Desvios de produção afetam a quantidade e/ou qualidade do trabalho realizado (ex: atrasos, absenteísmo, trabalhar devagar). Fofoca não é um desvio direto de produção.
• (D) Incorreta: Desvios de agressões pessoais são comportamentos hostis e agressivos direcionados a outros indivíduos (ex: assédio verbal, bullying, violência física). Embora a fofoca possa ser uma forma de agressão, a categoria "política" é mais específica para a natureza manipulativa e de construção/destruição de reputação que a fofoca implica no contexto organizacional, visando alterar a percepção e o status de alguém. A armadilha aqui é que fofoca pode ser vista como uma agressão, mas a categoria "política" captura melhor a intenção de manipular o ambiente social e a reputação para fins de poder ou influência.
• (E) Incorreta: Sabotagem é um ato deliberado de danificar ou obstruir o funcionamento de algo (equipamento, processo, etc.). Embora fofocas possam "sabotar" a reputação de alguém, a categoria "sabotagem" geralmente se refere a ações mais diretas e destrutivas contra a organização ou seus ativos físicos/processuais.