Questão nº 34
Questão de Administração · FCC ALAP 2019 (nº 34)
De acordo com uma pesquisa divulgada em 2018, no âmbito federal, o modelo de Gestão da Qualidade mais utilizado pelas empresas públicas é o ISO 9000 e seus desdobramentos e atualizações normativas. Nesse contexto, os documentos normativos considerados normas brasileiras (NBR) são atualizados e aprovados somente no fórum da
- AFundação Nacional da Qualidade (FNQ).
- BInstituição Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia (INMETRO).
- CComissão Administrativa de Defesa Econômica (CADE).
- DInstituição Nacional da Propriedade Industrial (INPI).
- EAssociação Brasileira de Normas e Técnicas (ABNT). (alternativa correta)
Resposta comentada
Gabarito Alternativa E
As Normas Brasileiras (NBR) são documentos técnicos que estabelecem padrões e requisitos para produtos, serviços e processos no Brasil. Elas são essenciais para garantir a qualidade, segurança e compatibilidade em diversas áreas.
- (A) Incorreta: A Fundação Nacional da Qualidade (FNQ) é uma instituição que promove a excelência da gestão, mas não é responsável pela criação e aprovação de normas técnicas brasileiras.
- (B) Incorreta: O Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia (INMETRO) é o órgão executivo central do Sistema Nacional de Metrologia, Normalização e Qualidade Industrial (SINMETRO). Ele é responsável pela metrologia, acreditação e certificação, e utiliza as NBRs em seus processos, mas não é o fórum onde as NBRs são criadas e aprovadas. Armadilha da banca: O INMETRO é frequentemente associado à qualidade e normas, mas sua função é regular e certificar com base nas normas, não desenvolvê-las e aprová-las.
- (C) Incorreta: O Conselho Administrativo de Defesa Econômica (CADE) é uma autarquia federal que atua na defesa da concorrência no mercado, sem relação com a criação de normas técnicas.
- (D) Incorreta: O Instituto Nacional da Propriedade Industrial (INPI) é responsável pela concessão de patentes, registros de marcas, desenhos industriais, entre outros, não tendo atribuição na aprovação de normas técnicas.
- (E) Correta: A Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) é o único foro nacional de normalização no Brasil. É a entidade responsável pela elaboração, publicação e aprovação das Normas Brasileiras (NBR), incluindo as que se referem à série ISO 9000.
Fonte: FCC ALAP 2019 Assistente Legislativo - Assistente Administrativo (Caderno Tipo 001). Reproduzida para fins de estudo.