Questão nº 33
Questão de Administração · FCC ALAP 2019 (nº 33)
FCC2019Assistente Legislativo - Assistente AdministrativoAdministração
Gabarito: Cver comentário ↓
O brainstorming é uma das ferramentas básicas de gestão da qualidade, cujo propósito consiste em lançar e detalhar ideias originais e com certo enfoque. NÃO faz parte das características principais dessa ferramenta:
- ADesenvolvimento da capacidade de síntese.
- BDelimitação de tempo.
- CPresença de hierarquia durante o processo. (alternativa correta)
- DRegistro de ideias.
- EAusência de julgamento prévio.
Resposta comentada
Gabarito Alternativa C
O brainstorming é uma técnica de grupo usada para gerar uma grande quantidade de ideias criativas sobre um problema ou tema específico, em um curto período, priorizando a quantidade sobre a qualidade inicial.
- (A) Incorreta: O brainstorming é uma ferramenta de geração de ideias (divergência), e não de síntese (convergência), que é uma etapa posterior de análise e agrupamento. A armadilha aqui é pensar que, por lidar com muitas ideias, ele desenvolve a síntese, mas essa não é sua característica principal ou direta durante a sessão.
- (B) Incorreta: A delimitação de tempo é uma característica importante para manter o foco, a energia e a produtividade da sessão de brainstorming.
- (C) Correta: A ausência de hierarquia é um princípio fundamental do brainstorming. A presença de hierarquia pode inibir a livre expressão e a criatividade dos participantes, indo contra o propósito da ferramenta.
- (D) Incorreta: O registro de todas as ideias, sem exceção e sem julgamento, é crucial para garantir que nenhuma contribuição seja perdida e para permitir a análise posterior.
- (E) Incorreta: A ausência de julgamento prévio das ideias é uma das regras de ouro do brainstorming, essencial para encorajar a criatividade e a livre expressão sem medo de críticas.
Fonte: FCC ALAP 2019 Assistente Legislativo - Assistente Administrativo (Caderno Tipo 001). Reproduzida para fins de estudo.