Questão de Administração · FCC ALAP 2019 (nº 29)

A Teoria da Contingência defende que não existe uma única forma "melhor" de organizar ou gerenciar uma empresa; a melhor abordagem sempre depende das situações e fatores específicos (internos e externos) que a organização enfrenta.

(A) Incorreta: A execução das tarefas é um aspecto operacional, mas não a ênfase principal da teoria, que busca entender como fatores externos e internos moldam a organização como um todo.
(B) Correta: A tecnologia é uma das variáveis contingenciais mais estudadas e fundamentais na Teoria da Contingência. Pesquisadores como Joan Woodward demonstraram que o tipo de tecnologia utilizada (produção unitária, em massa ou por processo) influencia diretamente a estrutura organizacional e o sucesso da empresa. A teoria enfatiza que a forma como a organização transforma seus insumos em produtos ou serviços (sua tecnologia) é um fator crucial para determinar seu design e funcionamento ideais.
(C) Incorreta: A estrutura organizacional é, de fato, um elemento central que a Teoria da Contingência busca explicar e adaptar. No entanto, a estrutura é vista mais como uma consequência ou uma resposta aos fatores contingenciais (como a tecnologia, o ambiente e o tamanho), e não a ênfase principal em si. A armadilha aqui é que, embora a teoria discuta muito a estrutura, ela o faz para mostrar que a estrutura ideal é contingente a outras variáveis, sendo a tecnologia uma das mais importantes dessas variáveis determinantes. Portanto, a ênfase recai nos determinantes da estrutura, e não na estrutura como o foco primordial.
(D) Incorreta: A relação interpessoal é mais abordada por teorias como a Teoria das Relações Humanas ou a Teoria Comportamental, que focam nos aspectos sociais e psicológicos dos indivíduos no trabalho.
(E) Incorreta: A constituição dos grupos informais também é um tema central da Teoria das Relações Humanas e da Abordagem Comportamental, não sendo a ênfase principal da Teoria da Contingência.