Questão nº 62
Questão de Comunicação Social · CESGRANRIO Transpetro PSP-RH-2018.1 (nº 62)
Alguns autores estabelecem uma relação de interdependência entre uma organização e a sociedade na qual está inserida: uma empresa constrói o tecido social e ao mesmo tempo é construída por ele. Considerando este comprometimento entre partes, a responsabilidade social empresarial pressupõe metas que colaborem com o desenvolvimento sustentável da sociedade e até mesmo a torne mais qualificada, não cabendo nessa conduta ações que se limitem a simples divulgação de marketing.
Esse cenário permite concluir que uma organização socialmente responsável
- Aestá livre para agir como quiser, pois também é parte da sociedade.
- Bdispõe de seu caráter privado como sendo de interesse público. (alternativa correta)
- Cabre mão do fator econômico lucro como foco do compromisso social.
- Dusa sua comunicação interna como escudo para suas ações externas.
- Edesconsidera as diferenças entre sistemas econômicos e sociais.
Resposta comentada
Gabarito Alternativa B
Conceito-chave: Responsabilidade social empresarial (RSE) é quando uma empresa, mesmo sendo privada e buscando lucro, age como se fosse um "cidadão" da sociedade: ela reconhece que suas decisões afetam o bem-estar coletivo e, por isso, assume compromissos públicos de desenvolvimento sustentável, indo além do simples marketing. Ou seja, o interesse privado (da empresa) se conecta ao interesse público (da comunidade).
- (A) Incorreta: Estar inserida na sociedade não dá liberdade total; pelo contrário, essa interdependência gera obrigações éticas e legais com os stakeholders (partes interessadas, como funcionários, comunidade e meio ambiente).
- (B) Correta: A empresa socialmente responsável entende que seu caráter privado (seus negócios, sua estrutura) deve servir também ao interesse público (gerar empregos dignos, reduzir impactos ambientais, promover educação), pois é assim que ela legitima sua existência na sociedade.
- (C) Incorreta: A RSE não elimina o lucro; ela o integra à responsabilidade. O lucro é necessário para a sustentabilidade financeira da empresa e para reinvestir em ações sociais — o que muda é a forma de obtê-lo (ética e transparente).
- (D) Incorreta: Usar a comunicação interna como "escudo" (esconder problemas externos com discurso bonito interno) é o oposto da RSE, que exige transparência total, tanto interna quanto externamente.
- (E) Incorreta: A RSE pressupõe justamente reconhecer e lidar com as diferenças entre sistemas econômicos e sociais, adaptando suas metas às realidades locais, e não desconsiderá-las.
Armadilha da banca na letra (C): É a pegadinha clássica. O aluno vê "compromisso social" e acha que RSE é filantropia ou "abrir mão do lucro". Mas a banca quer que você perceba que a RSE é uma estratégia de gestão — o lucro continua sendo o motor da empresa, só que agora alinhado a metas sociais. A letra (B) é a correta porque capta a essência da interdependência: a empresa privada assume um papel de agente público (interesse coletivo) sem deixar de ser privada.
Fonte: CESGRANRIO Transpetro PSP-RH-2018.1 Profissional de Comunicação Júnior - Jornalismo. Reproduzida para fins de estudo.