Questão de Comunicação Social · CESGRANRIO Transpetro PSP-RH-2018.1 (nº 60)

Conceito-chave: Transmídia é contar uma história ou campanha usando vários meios (TV, rede social, evento) de forma integrada, e o dialogismo é a capacidade de ouvir e conversar com o público em cada um desses canais. Na prática, significa que a empresa não só fala, mas responde e se adapta ao que o público diz, porque ele está em vários lugares ao mesmo tempo.

• (A) Correta: A complementaridade é a característica exata: cada mídia (on-line e off-line) soma uma parte da mensagem, e o diálogo entre elas e com o público completa o esforço de comunicação, reforçando a presença onde o público está.
• (B) Incorreta: Exponencialidade sugere crescimento matemático ou viralização automática, mas o texto foca na integração de meios e no diálogo, não em métricas de alcance em progressão geométrica.
• (C) Incorreta: Unilateralidade é o oposto do dialogismo: significa comunicação de mão única (empresa fala, público ouve), enquanto o texto exige conversa e presença múltipla.
• (D) Incorreta: Velocidade trata de rapidez na transmissão, mas o conceito central do texto é a integração de mídias e a interação com o público, não a agilidade da resposta.
• (E) Incorreta: Contração implicaria reduzir ou encurtar o alcance, mas o texto fala em expansão do diálogo e múltipla presença do público, o que é o inverso.

Armadilha da banca (distrator mais tentador): A letra B (exponencialidade) é a pegadinha clássica. O aluno lê "crescimento do diálogo" e "múltipla presença" e associa a algo que se multiplica ou viraliza. Mas a banca não pede crescimento numérico; pede a natureza da relação entre as mídias. A palavra "diálogo" e "estar onde o público está" remetem diretamente a complementaridade (cada meio completa o outro), não a exponencialidade.