Questão nº 20
Questão de Conhecimentos e Comportamentos Digitais · CESGRANRIO CAIXA-01/2025 (nº 20)
CESGRANRIO2025Comum CAIXA-01/2025Conhecimentos e Comportamentos Digitais
Gabarito: Cver comentário ↓
As práticas de sustentabilidade podem estar presentes em organizações do setor bancário sob as formas de concessão de crédito, oferta de produtos, gestão de resíduos e reformulação de processos, entre outros.
Uma das práticas de finanças sustentáveis que se destaca é o crédito responsável, que envolve o
- Auso mais eficiente de energia e de materiais, em especial o de papel, a fim de reduzir os custos econômicos e os impactos ambientais.
- Bconjunto de controles, políticas e processos para a proteção das informações dos clientes nos seus aspectos de confidencialidade, integridade e disponibilidade.
- Cfinanciamento e o empréstimo de valores apropriados, taxas razoáveis, prazos adequados e aconselhamento financeiro, considerando-se a capacidade de pagamento do cliente. (alternativa correta)
- Dinvestimento em fundos socialmente responsáveis, que possuem em suas carteiras somente ações de empresas geridas de acordo com as melhores práticas de governança corporativa.
- Eempréstimo de pequenos valores para um público de baixa renda, geralmente, sem acesso às linhas de crédito tradicionais, que são concedidas a grupos, com amortizações semanais e com prazo de um ano.
Resposta comentada
Gabarito Alternativa C
Crédito responsável é emprestar dinheiro de forma justa e segura: o banco analisa se você consegue pagar, oferece condições que não te afogam em dívidas e te orienta financeiramente. Não é só "dar dinheiro", é dar dinheiro com responsabilidade para os dois lados.
- (A) Incorreta: Isso descreve ecoeficiência (reduzir papel, energia), que é uma prática sustentável interna, mas não é a definição de crédito responsável.
- (B) Incorreta: Isso é segurança da informação (proteção de dados), um tema importante, mas não tem relação direta com a concessão de crédito.
- (C) Correta: É exatamente o conceito: o crédito responsável exige análise da capacidade de pagamento, valores adequados, taxas justas, prazos compatíveis e aconselhamento ao cliente.
- (D) Incorreta: Isso é investimento socialmente responsável (escolher empresas boas para investir), que é diferente de conceder crédito de forma responsável.
- (E) Incorreta: Isso é microcrédito (empréstimos pequenos para baixa renda), que é uma modalidade específica, mas não abrange todo o conceito de crédito responsável. A pegadinha aqui é que o microcrédito pode ser responsável, mas a definição geral é mais ampla.
Fonte: CESGRANRIO CAIXA-01/2025 Conhecimentos Comuns (CAIXA-01/2025) (Caderno Prova única). Reproduzida para fins de estudo.