Questão nº 20
Questão de Ética · CESGRANRIO BASA 01/2015 (nº 20)
Sr. X é gerente recém-promovido na agência TT do Banco K. No curso das suas atividades, ele desenvolve técnicas gerenciais modernas, gerando processos reconhecidos pela gerência de supervisão. Após meses de trabalho, Sr. X é transferido de seção, passando a atuar na área de títulos privados. Ao verificar as aplicações financeiras dos clientes, ele verifica que algumas delas possuem alto grau de risco, circunstância que não foi alertada aos clientes. Ao reportar tal situação ao seu chefe imediato, ele recebe, como resposta, que tais aplicações gerariam ao Banco K um lucro acima das expectativas e que ele deveria continuar as suas atividades. Sr. X obedece e continua as aplicações.
No caso descrito, nos termos do Código de Ética do Banco da Amazônia, a conduta do Sr. X em comunicar a situação das aplicações financeiras
- Aé compatível com o regime de aplicação derivativa.
- Bé inadequada uma vez que ele deve obediência à hierarquia, não importa o tema.
- Crealiza o escopo maior da instituição financeira que é o lucro.
- Dpresta informações técnicas para o bom desempenho de suas atribuições. (alternativa correta)
- Eoferece aos clientes maiores lucros não importando o risco.
Resposta comentada
Gabarito Alternativa D
Conceito-chave: O Código de Ética do Banco da Amazônia exige que o funcionário atue com transparência e lealdade para com o cliente, mas também com lealdade institucional. A obrigação do Sr. X não era desobedecer ou denunciar, mas sim prestar informações técnicas precisas à sua chefia sobre o risco das aplicações, cumprindo seu dever funcional de zelar pela boa execução do seu trabalho. Informar o problema é parte do bom desempenho da sua atribuição, mesmo que a chefia decida ignorar o alerta.
- (A) Incorreta: A conduta de informar não tem relação com "regime de aplicação derivativa" (que é um tipo de investimento financeiro, não um princípio ético), e o código não trata disso.
- (B) Incorreta: A obediência hierárquica não é absoluta; o código impõe deveres éticos que podem exigir comunicação de irregularidades, e a obediência cega não justifica omitir risco ao cliente.
- (C) Incorreta: O escopo maior da instituição não é apenas o lucro, mas sim a sustentabilidade e a ética; o lucro não pode se sobrepor à transparência com o cliente.
- (D) Correta: Ao reportar o alto risco das aplicações, o Sr. X exerce sua função técnica com diligência, fornecendo informações essenciais para que a instituição decida conscientemente, o que é exatamente o "bom desempenho de suas atribuições".
- (E) Incorreta: A conduta dele não oferece lucros maiores, apenas alerta sobre riscos; a alternativa inverte o sentido da ação, pois ele não está incentivando o risco, mas sim sinalizando-o.
Armadilha do distrator mais tentador (B): A banca quer que você pense que "mandou, obedeceu" é a regra absoluta. A pegadinha é que o Código de Ética não coloca a hierarquia acima da ética; ele exige que o funcionário aja com lealdade à instituição, o que inclui informar problemas técnicos. Obedecer sem questionar seria aceitável se não houvesse dever de informar, mas o código cria esse dever. A letra B confunde "obediência" com "cumplicidade silenciosa", que é justamente o que o código veda.
Fonte: CESGRANRIO BASA 01/2015 Técnico Científico - Medicina do Trabalho. Reproduzida para fins de estudo.