Questão nº 15
Questão de Noções de Probabilidade e Estatística · CESGRANRIO BANESE 01/2025 (nº 15)
Um banco, comprometido em oferecer agilidade e eficiência aos seus clientes, realizou um estudo interno para analisar o tempo médio de aprovação de diferentes tipos de crédito.
Durante o levantamento, os dados mostraram o seguinte:
W, o gerente de operações, se espantou ao descobrir que a aprovação de financiamentos imobiliários era tão demorada. Ele sugeriu que esses dados fossem apresentados de forma visual, para discussão em uma reunião estratégica. Ele queria que os líderes das áreas envolvidas tivessem clareza sobre as diferenças no tempo de aprovação e pudessem propor ações específicas para reduzir o prazo dos financiamentos imobiliários.
A melhor forma de W representar graficamente os dados que constam na Tabela apresentada é através de um
- Agráfico de linha
- Bgráfico de dispersão
- Cgráfico de barras (alternativa correta)
- Dgráfico de setores (ou de pizza)
- Egráfico de área
Resposta comentada
Gabarito Alternativa C
Conceito-chave: Para comparar categorias (tipos de crédito) e seus valores (tempo médio de aprovação), o gráfico de barras é o mais adequado, pois usa barras de comprimento proporcional aos dados, facilitando a leitura visual das diferenças. Ele é ideal quando o eixo horizontal não tem ordem numérica natural (são apenas nomes).
- (A) Incorreta: O gráfico de linha é usado para mostrar tendência ao longo do tempo (série temporal), não para comparar categorias independentes como tipos de crédito.
- (B) Incorreta: O gráfico de dispersão serve para ver a relação entre duas variáveis numéricas (ex.: renda vs. tempo), o que não é o caso aqui.
- (C) Correta: O gráfico de barras compara visualmente os valores de categorias distintas (crédito pessoal, imobiliário, etc.), destacando claramente qual tem maior ou menor tempo médio, exatamente o que W precisa para a reunião.
- (D) Incorreta: O gráfico de setores (pizza) mostra a proporção de cada parte em relação ao todo (percentuais que somam 100%), mas aqui os dados são tempos médios, que não formam um todo único.
- (E) Incorreta: O gráfico de área é uma variação do gráfico de linha, usado para acumular valores ao longo do tempo, não para comparar categorias isoladas.
Armadilha da banca (distrator mais tentador - D): Muitos alunos escolhem "pizza" por achar que qualquer dado categórico serve. A pegadinha é que o gráfico de setores só faz sentido quando os valores representam partes de um total (ex.: % do tempo gasto em cada etapa). Aqui, os tempos de aprovação de diferentes créditos são independentes e não somam 100%, então a pizza distorceria a informação.
Fonte: CESGRANRIO BANESE 01/2025 Conhecimentos Comuns (Técnico Bancário III) (Caderno Prova B). Reproduzida para fins de estudo.