Questão nº 60
Questão de Comunicação Social · CEBRASPE SEMA AM 25 2025 (nº 60)
Considerando que, no contexto da comunicação organizacional contemporânea, uma empresa passe a orientar suas estratégias comunicacionais para promover práticas de consumo sustentável, articulando informação, engajamento dos públicos e coerência entre discurso institucional e práticas produtivas, assinale a opção correta.
- AA perspectiva adotada associa o consumo sustentável de forma predominante ao atendimento de exigências legais do setor produtivo.
- BA estratégia em questão reflete um campo de tensões em relação a abordagens tradicionais do marketing, sobretudo porque privilegia a ampliação contínua do consumo.
- CA abordagem apresentada reflete a compreensão do consumo sustentável como processo comunicacional que envolve organizações, públicos e contexto social. (alternativa correta)
- DO consumo sustentável, nesse contexto, é compreendido apenas como comunicação educativa voltada à mudança individual de hábitos de consumo.
- EA estratégia descrita reflete a compreensão do consumo sustentável como ferramenta prioritariamente reputacional, desvinculada de transformações estruturais no modelo produtivo da organização.
Resposta comentada
Gabarito Alternativa C
Consumo sustentável é a prática de promover produtos e hábitos que preservam recursos e bem‑estar social, e isso só funciona quando a comunicação alinha discurso, engajamento dos públicos e mudanças reais na produção.
- (A) Incorreta: reduz o consumo sustentável a mera conformidade legal, ignorando o papel comunicativo e de engajamento.
- (B) Incorreta: tenta confundir ao dizer que a estratégia cria tensão com o marketing porque “privilegia a ampliação contínua do consumo”; na verdade ela desafia a lógica de consumo ilimitado ao buscar redução e responsabilidade.
- (C) Correta: descreve o consumo sustentável como processo comunicacional que envolve organização, públicos e contexto social, exatamente a visão adotada pela banca.
- (D) Incorreta: limita o conceito a educação individual, esquecendo a necessidade de coerência entre discurso e práticas produtivas.
- (E) Incorreta: apresenta o consumo sustentável como mera ferramenta reputacional, desvinculada de mudanças estruturais, o que contraria a ideia de integração entre comunicação e produção.
Fonte: CEBRASPE SEMA AM 25 2025 Técnico de Nível Superior – Especialidade: Comunicação Social. Reproduzida para fins de estudo.