Questão nº 56
Questão de Comunicação Social · CEBRASPE SEMA AM 25 2025 (nº 56)
CEBRASPE2025Técnico de Nível Superior – Especialidade: Comunicação SocialComunicação Social
Gabarito: Ever comentário ↓
Considerando que, no âmbito da comunicação organizacional contemporânea, o debate sobre greenwashing problematiza a relação entre discurso socioambiental e práticas institucionais, assinale a opção correta.
- AA prática do greenwashing é compreendida como etapa transitória do amadurecimento da responsabilidade socioambiental nas organizações.
- BO greenwashing decorre, predominantemente, de falhas técnicas na formulação de campanhas publicitárias, não estando relacionado à gestão estratégica da organização.
- CO greenwashing constitui recurso discursivo inevitável em mercados altamente competitivos, sendo socialmente tolerado quando atende às expectativas simbólicas dos públicos.
- DO greenwashing caracteriza-se como estratégia legítima de reposicionamento institucional, desde que contribua para a ampliação da visibilidade da organização no mercado.
- EO greenwashing consiste na utilização de discursos ambientais que não encontram respaldo consistente nas práticas organizacionais, podendo comprometer a credibilidade institucional. (alternativa correta)
Resposta comentada
Gabarito Alternativa E
O greenwashing (ou "maquiagem verde") é a prática em que uma empresa gasta mais tempo e dinheiro vendendo uma imagem de sustentabilidade do que realmente adotando práticas ecológicas em suas operações.
- (A) Incorreta: O greenwashing não é uma etapa natural ou aceitável de amadurecimento, mas sim uma conduta antiética e enganosa.
- (B) Incorreta: A armadilha da banca aqui é tentar culpar a agência de publicidade ou a parte técnica; na verdade, o greenwashing é uma decisão central da gestão estratégica e da diretoria da empresa.
- (C) Incorreta: Mentir ou exagerar sobre sustentabilidade nunca é inevitável nem socialmente tolerado, sendo severamente punido pelos consumidores e órgãos de defesa do consumidor.
- (D) Incorreta: Nenhuma estratégia baseada em falsidade ou propaganda enganosa pode ser considerada legítima no campo da comunicação organizacional.
- (E) Correta: O gabarito define perfeitamente o greenwashing como a desconexão entre o discurso ecológico propagandeado e a realidade das práticas da empresa, o que destrói a sua reputação e credibilidade.
Fonte: CEBRASPE SEMA AM 25 2025 Técnico de Nível Superior – Especialidade: Comunicação Social. Reproduzida para fins de estudo.