Questão nº 71
Questão de Biblioteconomia · CEBRASPE MP/CE 2025 (nº 71)
Em relação à gestão do conhecimento em organizações, julgue os itens a seguir.
A gestão do conhecimento nas organizações contribui para estruturar o compartilhamento e a aplicação do conhecimento, melhorar a tomada de decisão e fortalecer a transparência da organização, garantindo maior controle e maior qualidade na prestação de serviços.
Resposta comentada
A gestão do conhecimento é o conjunto de práticas para criar, organizar, compartilhar e aplicar o que as pessoas da organização sabem — transformando conhecimento individual (que fica só com uma pessoa) em conhecimento coletivo (que a instituição usa). Quando isso funciona, as decisões ficam mais bem embasadas, os processos ficam transparentes e o serviço prestado ganha qualidade e controle.
- Correta: Certo. A gestão do conhecimento estrutura o compartilhamento e o uso do saber, o que melhora decisões, dá transparência e amplia controle e qualidade do serviço.
Fica de olho: a banca costuma trocar "compartilhar conhecimento" por "reter conhecimento" ou "centralizar informações em poucos setores" — isso contradiz a essência da gestão do conhecimento e torna o item Errado.
Fonte: CEBRASPE MP/CE 2025 Analista Ministerial - Biblioteconomia. Reproduzida para fins de estudo.