Questão nº 72
Questão de Biblioteconomia · CEBRASPE MP/CE 2025 (nº 72)
Em relação à gestão do conhecimento em organizações, julgue os itens a seguir.
A eficácia da gestão do conhecimento de uma organização depende do alto investimento em tecnologia, sendo a infraestrutura digital e a automação determinantes para seu sucesso.
Resposta comentada
Gestão do conhecimento é, antes de tudo, um processo humano: envolve criar, compartilhar e aplicar o que as pessoas sabem. A tecnologia (infraestrutura digital, softwares, automação) é só uma ferramenta de apoio — não o fator determinante do sucesso.
- Correta: Errado. O item trata a tecnologia como "determinante" do sucesso, quando ela é apenas meio de apoio; o que decide é o fator humano (cultura, colaboração, compartilhamento).
Como ficaria certo: A eficácia da gestão do conhecimento depende principalmente de fatores humanos e culturais (compartilhamento, confiança, incentivo), sendo a tecnologia apenas um instrumento de suporte.
Fonte: CEBRASPE MP/CE 2025 Analista Ministerial - Biblioteconomia. Reproduzida para fins de estudo.