Questão nº 53
Questão de Administração · CEBRASPE INFRA S.A. 2026 (nº 53)
Em uma organização como a INFRA S.A., é importante manter os colaboradores motivados e exercer uma liderança positiva. Além disso, dadas as condições de funcionamento e o tamanho dessa empresa pública federal, é importante descentralizar atividades e delegar responsabilidades. A respeito de motivação, descentralização e delegação, julgue os itens subsequentes.
O modelo teórico de motivação chamado teoria dos dois fatores de Herzberg aborda fatores motivacionais como geradores de satisfação e fatores higiênicos como limitadores de insatisfação.
Resposta comentada
A Teoria dos Dois Fatores de Herzberg separa o que mexe com o ânimo no trabalho em dois grupos: fatores motivacionais (ligados ao conteúdo do cargo — reconhecimento, crescimento, responsabilidade) que, quando presentes, geram satisfação; e fatores higiênicos (ligados ao ambiente — salário, condições físicas, políticas da empresa) que, quando ruins, geram insatisfação, mas quando bons apenas evitam a insatisfação, sem necessariamente motivar.
- Correta: Certo. O item reproduz exatamente a lógica de Herzberg: motivacionais → satisfação; higiênicos → apenas limitam/evitam a insatisfação.
Fica de olho: a banca costuma trocar os papéis — dizer que fatores higiênicos geram satisfação ou que motivacionais apenas evitam insatisfação. Se aparecer essa inversão, o item está Errado.
Fonte: CEBRASPE INFRA S.A. 2026 Analista – Especialidade: Administrador. Reproduzida para fins de estudo.