Questão nº 50
Questão de Administração · CEBRASPE INFRA S.A. 2026 (nº 50)
Empresas aeroportuárias geralmente adotam departamentalização mista, que combina áreas funcionais, como engenharia, recursos humanos e finanças, com a organização baseada em processos críticos, como operações, segurança e experiência do passageiro. Seu objetivo é sempre manter a continuidade das operações, cumprir as normas e aumentar as receitas comerciais.
A partir dessa contextualização, julgue os próximos itens, referentes a tipos de departamentalização e à organização informal.
A organização informal é composta por grupos espontâneos, presentes apenas em organizações de grande porte, e pouco afeta o comportamento de seus membros.
Resposta comentada
A organização informal é o conjunto de relações espontâneas que nascem entre as pessoas (amizades, afinidades, grupos de interesse), sem serem definidas pela chefia. Ela existe em qualquer organização, pequena ou grande, e influencia sim o comportamento dos membros.
- Correta: Errado. O item erra ao dizer que ela está "presente apenas em organizações de grande porte" e que "pouco afeta o comportamento de seus membros" — dois absurdos: a informalidade surge em qualquer tamanho de empresa e tem forte impacto nas atitudes e nos resultados.
Como ficaria certo: A organização informal é composta por grupos espontâneos, presentes em organizações de qualquer porte, e influencia significativamente o comportamento de seus membros.
Fonte: CEBRASPE INFRA S.A. 2026 Analista – Especialidade: Administrador. Reproduzida para fins de estudo.