Questão nº 82
Questão de Administração · CEBRASPE IBAMA 2025 (nº 82)
No que se refere à definição de estratégias organizacionais, bem como à melhoria de processos, à metodologia BSC (balanced scorecard) e à gestão de projetos, julgue os itens seguintes.
A utilização do ciclo PDCA é um dos métodos que favorece a gestão de processos, permitindo a melhoria contínua e o aperfeiçoamento incremental.
Resposta comentada
O ciclo PDCA é uma ferramenta de gestão dividida em quatro passos básicos — planejar, fazer, checar e agir — que serve para rodar e melhorar os processos de uma empresa de forma contínua, passo a passo.
- Correta: Certo. O ciclo PDCA é exatamente o motor da melhoria contínua, ajudando a padronizar, controlar e aperfeiçoar os processos organizacionais de maneira incremental.
Fica de olho: A banca costuma tentar confundir o aluno dizendo que o ciclo PDCA serve para mudanças drásticas, inovação radical ou projetos de uso único, quando na verdade ele é focado em ajustes graduais e melhoria contínua e incremental.
Fonte: CEBRASPE IBAMA 2025 Analista Administrativo. Reproduzida para fins de estudo.