Questão nº 30
Questão de Logística e Patrimônio · CEBRASPE IBAMA 2025 (nº 30)
Acerca de logística reversa, gestão da cadeia de suprimentos e gestão patrimonial nas organizações, julgue os itens seguintes.
Entre as finalidades da logística reversa, estão o gerenciamento das ações de pós-venda e pós-consumo, que contribui para a diminuição da poluição por contaminação ambiental ou por excesso de produtos, o que, além de atender a legislação ambiental, ajuda a dar destaque à imagem da empresa diante da população, em relação à responsabilidade socioambiental.
Resposta comentada
A logística reversa é o caminho de volta dos produtos — seja porque o cliente desistiu logo após a compra (pós-venda) ou porque o item chegou ao fim da sua vida útil e precisa ser descartado corretamente (pós-consumo). Esse processo protege o meio ambiente, cumpre as leis e ainda melhora a reputação da marca perante os consumidores.
- Correta: Certo. Porque o gerenciamento correto do pós-venda e do pós-consumo realmente reduz a poluição, atende às exigências legais e fortalece a imagem da empresa como socialmente responsável.
Fica de olho: A banca costuma tentar confundir o aluno afirmando que a logística reversa gera custos desnecessários sem nenhum retorno comercial, ou que ela serve apenas para o descarte de lixo, ignorando que o reaproveitamento e a boa imagem institucional geram valor e diferenciação para a empresa no mercado.
Fonte: CEBRASPE IBAMA 2025 Analista Administrativo. Reproduzida para fins de estudo.