Questão nº 49
Questão de Administração Geral e Pública · CEBRASPE Câmara Municipal de Maceió 24 2024 (nº 49)
No que diz respeito à gestão contemporânea nas organizações, julgue os itens seguintes.
Reengenharia consiste em uma forma de gestão de processos drástica e executada em formato top-down.
Resposta comentada
A reengenharia é uma reformulação radical e profunda de todos os processos de trabalho de uma empresa, jogando no lixo o que é antigo para redesenhar tudo do zero, sempre de cima para baixo. O termo top-down significa exatamente isso: as ordens, o planejamento e as grandes decisões vêm da alta cúpula da diretoria e caem direto para os níveis operacionais executarem, sem consulta prévia à base.
- Correta: Certo. A reengenharia é essencialmente drástica (muda tudo de uma vez, sem melhorias lentas) e imposta no formato top-down (liderada pela alta gestão).
Fica de olho: A banca adora tentar confundir o aluno dizendo que a reengenharia é uma mudança gradual, contínua e construída de baixo para cima pela equipe operacional (o que seria a melhoria contínua ou kaizen). Lembre-se: reengenharia é "folha em branco", choque de gestão, drástica e comandada de cima para baixo (top-down).
Fonte: CEBRASPE Câmara Municipal de Maceió 24 2024 Analista Administrativo. Reproduzida para fins de estudo.